Voici toutes les informations sur le Restaurant à viande Restaurant La Boucherie qui ce trouve au 59 Av. du Pouey, 65420 Ibos (65). Sur cette fiche vous trouverez les photos, l'adresse, les horaires d'ouverture, le numero de téléphone et les avis clients.Vous pouvez églement rédiger un avis si vous le souhaitez en bas de page.
Les services :
- ✔️ Terrasse
- ✔️ Livraison sans contact
- ✔️ Livraison
- ✔️ Vente à emporter
- ✔️ Repas sur place
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Places assises accessibles en fauteuil roulant
- ✔️ Toilettes accessibles en fauteuil roulant
- ✔️ Alcools
- ✔️ Bière
- ✔️ Cafés
- ✔️ Cocktails et apéritifs
- ✔️ Petites portions à partager
- ✔️ Produits sains
- ✔️ Spiritueux
- ✔️ Vin
- ✔️ Déjeuner
- ✔️ Dîner
- ✔️ Desserts
- ✔️ Places assises
- ✔️ Toilettes
- ✔️ Chaleureux
- ✔️ Décontracté
- ✔️ Adapté aux familles
- ✔️ Groupes
- ✔️ Réservations acceptées
- ✔️ Cartes de crédit
- ✔️ Cartes de paiement
- ✔️ Paiements mobiles NFC
- ✔️ Pluxee
- ✔️ Titres restaurant
- ✔️ Chaises hautes
- ✔️ Convient aux enfants
- ✔️ Menu enfant
- ✔️ Parking gratuit
- ✔️ Parking gratuit dans la rue
Repas 2 personnes ,Planche de charcuterie en entrée très bien. Rien a dire sur la cuisine , identique aux restaurants la boucherie. Par contre service très long.
Lieu convivial, très bon accueil et service, personne très agréable ! Surtout le responsable.
Très bon accueil les filles au service sont accueillantes et très sympa. Je recommande ce lieux
Très bien et personnel au top, j y reviendrai avec plaisir
Restaurant à découvrir autant pour sa cuisine que pour le manager .. à dimension humaine.. carpedieme
Très bon accueil, super ambiance. On a passé un moment très agréable
Serveur très sympa,le service est rapide et le repas très bon
Serveur super sympa, repas très bon, service rapide
Très bien servi, les salariés sont EXTRA sincèrement
très bien
Une très belle et bonne adresse de restauration avec des produits de qualité et des prix compétitifs une bonne ambiance avec des viandes de compétition
Restaurant a fuir absolument Des verres de Perrier dégueulasses, désolée il n'y a pas d autres termes , aux entrées médiocres, la viande trop cuite. Et le summum des sanitaires epouventablement sales. Dieu merci nous n'avons pas vu les cuisines
Quant à la qualité de la nourriture bon c’est une chaîne on sait à quoi s’en tenir … cuisson pas tout à fait bleue comme demander mais pas bien grave. En revanche, le serveur / directeur (selon ces dires) qui déambule autour des tables avec un comportement de toute puissance, qui raconte sa vie privée sans aucune sollicitation de notre part, qui parle fort, qui porte un jugement sur le poids (« vous êtes pas grosse » répondu car à choisi des légumes plutôt que frites ) et qui se permet de me tutoyer de surcroît. On a pas élevé les cochons ensemble ! En bref, pas professionnel et crée à lui tout seul une ambiance malaisante.
Cliente habituel depuis maintenant 2 ans le service comme la cuisine sont parfait. Je conseille ce restaurant si vous souhaitez manger une bonne viande Même si c’est une franchise le personnel vous fera vous sentir dans un resto traditionnel comme on aime ici dans les Pyrénées. J'ai lu le commentaire précédent, qui dit que le ou les serveurs l’ont tutoyer je peine à le croire car cela fais 2 ans que je demande a être tutoyer étant une cliente régulière et cela n’est jamais arrivé. Mais ça n’empêche pas les serveurs d’être adorable avec mon conjoint et moi même sans parler de leurs humour !!
Repas de groupe, serveur qui parlait très fort, trop familier, abus du tutoiement, humour de mauvais goût. Repas correct pour le prix.
Serveur dynamique, staff réactif, petit passage avec mon père là bas, c'était bon, et restaurant avec très bel décoration et... C'est peu être idiot à dire, mais quand même important, les toilettes sont très propres !... Ça fait la différence... Énormément parfois.
Un accueil souriant, service rapide. Cuisine excellente. Et que dire de la décoration ! Esprit boucherie dans le moindre détail.
En sous effectif … service long
Bon accueil , du choix, bonne viande.
Meilleur endroit pour manger un bon morceau de Viande
Super ambiance. Équipe réactive et à l’écoute Plats au top… Je recommande
Très bon accueil, les serveurs au top ,la communication et le partage de ma venue avec mon fils .
Très bon accueil, excellents produits, service rapide. Un grand merci pour ce dîner !
Restaurant à fuire. Quantitatif faible pour le prix. Os à moelle vide à peine une cuillère, alors du coup ils me l'ont offert mais quand même, une carte cadeau à jouer, 2 cartes sur la table, et la on on dit qu'il peut pas faire les 2 cadeaux ( une gaufre et un café) l'addition était quand même à presque 80€. Cuisson de la viande ratée elle n'était pas saignante comme je l'ai demandé. Du coup pas de cafes et pas de dessert. Ils ont plombés lz dejeuner. Déçue je ne reviendrai pas et je vous déconseille cette chaîne.
Très déçu, qualité prix ca ne le fait pas du tout, c'est cher et ya que dalle dans l'assiette! On joue a 1 jeu posé sur la table, on gagne 1 café et mon mari une gauffre donc au moment du dessert on le dit au serveur et il ose nous répondre, on va vous prendre que 1 lot car si on fait ca a chaque table !! Proposer pas de jeu alors!! A fuir!! On y reviendra pas et je vous le deconseille car s'ils sont a 1 café près c'est pas très commercial. Surtout pour une note de 80€
Super. Le seul petit bémol c'est que les salades serait meilleur avec des olives sans noyaux
Bonne henburgeur personnelle gentil aimable bonne frite, super viande fendante...
Merci à Victor et toute son équipe, tout a été parfait, je recommande ce restaurant !
Service au top Accueil super sympathique je recommande
Cela faisait des années que je n y étais pas retourné super contente bonne accueil une viande de choix et un bon service
Super resto bien sympa 👍
Toujours bien accueilli et servi par Victor depuis longtemps. Il se tient toujours disponible, connait ses clients. Merci 🙏🏻
Endroit calme, nourriture agréable ☺️
On mange très bien dans une très bonne ambiance
expérience franchement décevante, cuisson des viandes à revoir, serveurs inexistants, obligé d’aller au bar pour demander du sel… nous avons été obligé de se faire son propre service, le serveur nous pose les assiettes en bout de table, c’est à nous de nous donner les sauces, les frites, les assiettes… avec une dlc sur les condiments mayo/ketchup/moutarde dépassée de plusieurs mois…très déçu et très cher pour ce que c’est. seul bon points : les frites et la sauce béarnaises sont très bonnes.
A éviter , les cuisiniers regarde mal TOUT le long du repas , là serveuse ( bas niveau quand même ) est personnellement une personne que je connais malheureusement et on en a payer les frais ma femme et moi somme tomber malade pendant presque 1 semaine suite à ça Restaurant ( surtout la serveuse ) signaler à HCR
Très bon resto personnel sympa et dynamique Cuisine propre
Supplément demandée pour la chantilly à 1€ j’ai la même doses que la doses normal la serveuse me dis que si j’en veux plus c’est un autres supplément à 1€, Comment faire fuir la clientèle la première fois et du coup la dernière fois par la même occasion
Super restaurant. La viande est extra et super bien cuite merci au cuisiner et la serveuse très agréable
Nous sommes super content de ce service, la cuisine est parfaite, les serveurs sont très gentils, avec beaucoup d’humour. Je conseille !
Lieu parfait pour bien manger toute en festoyant un anniversaire
Soirée très sympathique, personnel très attentif++++++, merci pour votre accueil et votre convivialité 😉
Toujours aussi bien reçu , le service est très rapide et très agréable. C'est toujours un plaisir de revenir à la boucherie Ibos, jamais déçu !
La cuisson n'est pas respecté. Le serveur se permet des réflexions déplacé. La sauce au échalotes et pas top bref je ni reviendrai pas ,niveau prix chers pour les quantités servis
Ce message est destiné aux visiteurs car oui, tout les habitants de Tarbes savent que ce restaurant est à fuir ! Qualité désastreuse pour des prix élevés. « Portion de frites illimité » alors qu’ils nous ont fait payer les suppléments pour une quantité misérable. Entrecôte déplorable, froide et ne peut convenir qu’à un moineau. Nous y sommes allée entre amis et nous sommes parti déçu ! Je déconseille fortement.
Restaurant terrible, ne vous faites pas piéger. L assiette de charcuterie consiste en 4 tranches de saucisson , un peu de terrine avec 4 pauvres tranches de pain tout cela pour 10 euros... l'entrecôte à 25 euros, si la qualité suit pourquoi pas or on se retrouve avec une pièce timide de 200 grammes aplatie et froide... Nous avions décidé avec des amis de tenter ce restaurant malgré la note et le fait que nous etions les seuls clients (beaucoup de redflags je vous l'accorde), nous aurions dû nous abstenir. La serveuse était sympathique malgré tout, le gérant, quant à lui, nous a observé tout le repas et est passé à côté de nous sans dire un mot, comme s'il savait (et il le sait) que sa proposition était misérable. Bref, passez votre chemin.
Cuisine froide, hyper cher pour la quantité, Marqué frites illimité mais ils te font payer le supplément, on nous observait tout le repas on ne se sentait pas à l’aise de plus ils m’ont donné la sauce « gratuitement » mais ils me l’ont facturé au final Je ne recommande pas dutout à fuir !
Dîner avec bon service mais malade deux heures après et cela avec vomissements et autres Malgré deux messages aucuns retours ?? Très décevant
Très bonne ambiance, personnel compétent et agréable, continuer comme ça
Pour une première fois super bon niveau service Accueil cuisine nous avons bien rigoler merci beaucoup bon courage pour la saison surtout et bienvenue en ariege si cela vous dit cordialement cindy
Service rapide, serveur sympathique et arrangeant. Viande de bonne qualité
Très déçus de ce repas une salade césar a 16€ deux tranches de tomates aussi fine qu’une feuille de papier, le poulet même pas de quoi nourrir un enfant en bas âge à ce prix là et au vue des éléments c’est pas une marge que vous faites mais c’est du vol une entrecôte de « 300g » on aurait dû la peser je pense une cuisson même pas respecter et au vue du nombre de couvert dans le restaurant c’est pas à cause de la pression. De plus l’accueil non chaland un des serveurs désagréables et au moment de payer le serveur nous valide la réduction (pass Time) qui ne prend pas en compte car elle ne remplie pas les conditions donc la réduction perdu pas d’excuse du serveur. Bref nous recommandons pas du tout il ne faut pas se demander pourquoi le restaurant est très souvent vide vous comprendrez par vous même
Super sympa Personnels très agréables et au petit soin pour leurs clients. Je mets une étoile de moins sur l’ambiance du à la musique un peu forte pour moi, un détail. Je recommande.
Nous avons pour habitudes de venir à la boucherie de tarbes depuis des années. Nous aimons le concept de ce restaurant mais progressivement nous constatons que sur le restaurant de tarbes il y a pas mal de changements que ce soit le personnel, le service et même les plats. Nous sommes venu ce midi avec nos 2 filles. La mise en avant de l'offre pour enfants ( menu offerts en période scolaire n'est pas appliqué, hors vous communiquez sur cette offre dans les menus sans préciser les dates exactes et vous mettez meme des publicités sur les tables où on mange) . Pourquoi communiquer ainsi et ne pas en faire profiter! Sur tarbes il y a tjs une excuse pour nous dire que cela n'est pas possible..aujourd'hui on nous dit que cela démarre lundi...comme par hasard! Je n'ai pas eu le courage d'insister plus mais je suis surprise car ma sœur a pu bénéficier sur le restaurant de Pau plusieurs fois de cette offre. A tarbes jamais !!! Nous avons aussi constaté progressivement des assiettes moins généreuses niveau garnitures, et un service de plus en plus long... Autrefois ils offraient des petites sucettes aux enfants ou une surprise en plus des verres...là plus rien ( hormis le verre en plastique du menu qui est le même depuis fort longtemps). C'est domage car nous aimions venir à la boucherie de tarbes mais au prix des menus et des offres de la concurrence on hesitera la prochaine fois à revenir.
Très bonne soirée, le personnel est très courtois et disponible. Jamais déçu par la viande. Merci
Assez déçue... J'ai commandé un burger et il n'y avait pas certains aliments. Le service prend aussi beaucoup de temps. Le rapport qualité prix n'est pas top.
Restaurant agréable, personnel sympathique, service rapide et plats goûteux.
Prise de commande et service un peu long dû à un sous effectif, dommage…
La viande est très bonne et le personnel est sympa. Je ne comprends pas pourquoi ce restaurant est mal noté.
L entrecôte n avait pas de goût et pleine de nerfs le rapport qualité prix n était pas au rdv
Entrecôte déplorable, aucun goût de viande. Pour un restaurant spécialisé dans la viande ce n’est pas ça du tout ! Sur 2 entrecôtes de 240 grammes, il reste la moitié de nerfs à la fin des deux plats, viande très difficile à couper tellement elle était pleine de nerfs. Sur l’entrecôte de 500 grammes, assez dure à couper mais reste encore du nerf. Nous étions 3 personnes tellement déçus de la viande que nous sommes partis sans prendre ni dessert ni café. On a continué notre repas à la maison en passant à la pâtisserie acheter le dessert. Nous y avions été une fois il y a un an et étions très contents, mais après ces plats aujourd’hui, c’est fini nous n’y retournerons jamais. C’est décevant, désolé pour le post.
Bravo pour l Acceuil et la qualité de la cuisine … à consommer sans modération …je recommande vivement . Bravo à la directrice pour la tenue du restaurant ….
Le serveur barbu me sert une mousse au chocolat dans un ramequin qui n à rien a voir avec la photo pas contractuel je vais vous denoncer et la mousse que j avais déjà mangé il s étonné de mon mécontentement et me dis que je le prends de haut faut inverser les rôles. Il se prend pour un videur. Restaurant à éviter absolument De plus vos serveurs m ont aspergé de bière et s en sont même pas excuse. Changez de serveurs svp MonsIeur
Je recommande vivement ce restaurant... Qualité-prix excellent
Nous sommes allés manger au restaurant la Boucherie ,c'était très bon et le serveur Victor super gentil rien à redire
Repas moyen: Des oeufs mimosa sans thon et le dessous de l'oeuf dur couleur vert. ( plat que je n'ai pas fini) Pour le dessert on me propose une tartelette qui n''a pu arriver car il ni en avait plus donc j'ai pris une glace. Quand à la facture il y a eu une erreur qui m'a été regularisé suite à ma réclamation. Par contre le personnel de salle a été a la hauteur
Très bien reçu et une équipe formidable ça fais 10 fois que je vient et je m ennuis pas réactif et conviviale je le recommande ce restaurant
Venu en couple, nous avons été très bien accueilli et servi. Nous avons même pu venir avec notre chien qui a eu le droit à sa gamelle d’eau. Ambiance au top et le service aussi. Nous recommandons fortement
Restaurant découvert par hasard et vraiment très surpris. Restaurant au top serveur au top assiettes délicieuse cuisson parfaite rien à redire je conseille ce restaurant à tout le monde On reviendra avec plaisir Encore un grand merci pour ce moment agréable.
Deçus de la qualité de la viande par rapport aux prix
Très bon accueil et serveurs très sympathiques. Service rapide et efficace. Et bonne cuisine.
Nous avons été un dimanche soir nous étions seulement trois couples Nous avions le choix du roi pour la table. Le serveur est venu nous proposer l apéritif. On sent que le personnel a eu une remontée de bretelles le serveur vient souvent pour voir si tout va bien c est même trop. J avais commandé le mélange des trois viandes du boucher j ai eu l équivalent d un steak haché, viandes pas du tout goûteuses et froides, salade passée et fletrie. Je n ai même pas eu envie de prendre un dessert. Par contre la note est salée pour moins cher on mange a la Dolce Vita en ville pour 18.90€ entrée plat dessert et au moins ce sont des bons produits jusqu au foie gras et oui vous avez le droit au foie gras dans la salade bigourdane, et de bons desserts je vous conseille le croquant au chocolat et la note n est pas salée
Affiché sur la porte : service jusqu'à 22h30 et tu y arrives à 21h mais ils ne servent plus d'entrée..... Je réussis à avoir un oeuf mollet qui arrive congelé !!!!!! On me le refait et là c'est un oeuf dur... Je ne suis pas cuisinier mais il me semble que ce plat doit être fait sur le moment et ne prend que quelques minutes Le rapport qualité prix du reste est vraiment médiocre La serveuse a un peu de mal à cacher son mécontentement d'avoir des clients qui vont la faire fermer vers 22h30 et il faut apprendre à sourire quand on fait un métier en contact avec des clients !!! Bref si vous voulez être bien reçu et manger correctement, allez ailleurs 😉
Commandé en livraison via Uber, étant à l'hôtel j'ai demandé des couverts pour manger une salade, pas de couverts à l'arrivée de la commande j'ai mangé ma salade à la main, encore merci ! 😡
J'ai pris un plat de pâtes avec un bout de chiffonnade de jambon et un oeuf mollé mais c'était froid et franchement pas bon et l'assiette dégueulasse on va au restaurant ça doit être un plaisir gustatif au prix où ça coûte !!! On demande une mayonnaise qu'on a jamais eu ! Et un mojito mince plus de menthe ! Franchement je mange mieux a la maison désolé si ça plaît pas mais au bout d'un moment ça suffit de payer pour de la ..... Et les tarifs sont a revoir chez vous c'est pas juste une inflation 🧐.
Déçu par la qualité et la quantité des produits ! le pavé de rumsteck était petit et les frites surgelées. Le dessert à 10€ qui s’appelle XL était composé d’une demi gaufre congelé, d’un kinder Bueno et de 2 boules de glaces, 10€ pour ça ?! Je ne comprenais pas pourquoi je n’étais pas venu depuis 10 ans à la boucherie mais voilà pourquoi…
De partage dans le coin Très vite pris en charge des mon arrivée, avec sourire et bienveillant Commande prise rapidement Le service était a la hauteur avec beaucoup d'attention et a notre écoute de la part de l'ensemble des serveuses et serveur Merci
Commande passé sur UberEats j'ai payé 22€ un pauvre burger Mythique je dis bien pauvre car il est tout petit et une boisson, et il manquer la frite qui était spécifié ( servi avec des frites sur UberEats) au téléphone ils n'ont rien fais apart me dire de faire une réclamation sur UrberEats pas très professionnel tout ça !
Super bien reçu, très bien servie, la directrice est formidable je recommande !
Service parfait, très bien accueilli par Victor. Et surtout de la très bonne viande, je recommande. 👌🏼👌🏼
Réponse :
Bonjour Mathis, merci pour votre retour positif 😍 Votre témoignage est un véritable encouragement pour notre équipe. Au plaisir de vous recevoir prochainement. L'équipe La Boucherie
Médiocre, du début à la fin ! Un os à moelle commandé à l’apéritif qui n’arrivera jamais, une erreur informatique… Les verres apéritifs avec les bouteilles qui restent sur la table jusqu’à la fin du service (avec de surcroît des tables très petites), une viande tendre mais sans saveur… la Boucherie, elle n’en a que le nom… Pas d’eau, pas de pain, la bouteille est arrivée à la fin du service, car ma femme est allée la demander… Ils ont tout de même eu la délicatesse de ne pas nous faire payer l’apéritif, raison pour laquelle ils ont tout de même 2 étoiles ! 😉
Réponse :
Bonjour Laurent, nous sommes sincèrement navrés de cette mauvaise expérience passée dans notre restaurant et nous vous présentons toutes nos excuses. Un rappel a été fait auprès de nos équipes afin que cela ne se reproduise pas. Bien cordialement, l'équipe La Boucherie Tarbes Ibos
Service trop long. Serveur pas du tout serviable et aimable avec les clients !!! Je décommande et même restaurant à fermé !!! Nullllllll !!!
Réponse :
Cher David, Nous regrettons sincèrement que vous ayez rencontré un service trop long et un serveur peu aimable. Votre avis est très important pour nous, car nous nous efforçons toujours d'offrir un excellent service à nos clients. Nous prendrons des mesures immédiates pour améliorer la rapidité du service et veiller à ce que notre équipe soit aimable et serviable en tout temps. Nous espérons avoir l'occasion de vous montrer notre engagement envers votre satisfaction. L'équipe La Boucherie Tarbes Ibos
Suite a plusieurs passages au restaurant (oui j'ai attendu avant de mettre mon commentaire 😉) je dois dire que nous ne sommes jamais déçus, le personnel est particulièrement sympathique, attentionné et de bons conseils, les viandes sont exquises et les cuissons respectées. Mention spéciale pour Anthony etVictor qui sont charmants et aux petits soins pour les clients.
Réponse :
Chère Delphine, Un grand merci pour votre aimable commentaire ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre expérience chez La Boucherie Tarbes Ibos. Votre fidélité et votre satisfaction sont très importantes pour nous. Concernant l'équipe, nous leur transmettrons vos chaleureux compliments. De plus, nous sommes enchantés de savoir que nos viandes étaient exquises et que les cuissons étaient à votre goût. Votre satisfaction est notre priorité absolue. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement pour une autre expérience inoubliable chez La Boucherie Tarbes Ibos. Cordialement, L'équipe La Boucherie Tarbes Ibos
Un énorme merci à l'équipe de la.boucherie un accueil chaleureux un service au top et un coeur énorme pour leur action pour les.plus démunis pour le réveillon de Noël . Vous pouvez y aller les.yeux fermés un super moment vous attend les viandes sont succulentes . Tout est fait aussi pour les végétariens ils sont aux petits soins.je recommande vivement .100/10 pour toute l'équipe .merci merci 👍👍👍👍👍👍
Réponse :
Chère Laetitia, Un immense merci de la part de toute l'équipe de La Boucherie Tarbes Ibos pour votre retour chaleureux et enthousiaste ! Vos mots remplissent nos cœurs de joie et de gratitude. Nous sommes ravis que vous ayez passé un super moment parmi nous et que vous ayez apprécié notre accueil chaleureux et notre service attentionné. Nous prenons à cœur les besoins et les préférences de chacun de nos clients, y compris les végétariens, et nous sommes heureux de savoir que vous avez été satisfaite de nos options pour les végétariens. Votre recommandation enthousiaste nous encourage à continuer à fournir des viandes succulentes et un service de qualité supérieure. Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt chez La Boucherie Tarbes Ibos ! Bien cordialement, L'équipe La Boucherie Tarbes Ibos
Menu du jour au top!
Réponse :
Bonjour Tommy, merci pour votre avis enthousiaste ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre excellent menu du jour ! Votre compliment compte beaucoup pour nous. Nous espérons te revoir bientôt. Cordialement, L'équipe de La Boucherie Tarbes Ibos
Petit coin sympa au calme et repas agréable. Rien à redire. :) viande de qualité et service toujours agréable.
Réponse :
Chère MrsShalimar69, Nous sommes ravis de recevoir votre avis positif sur votre expérience chez nous ! Nous sommes enchantés de savoir que vous avez apprécié notre coin tranquille, nos repas agréables, ainsi que la qualité de notre viande. Votre satisfaction est notre priorité et nous serions ravis de vous accueillir à nouveau. L'équipe La Boucherie Tarbes Ibos adresse ses remerciements chaleureux pour votre recommandation positive.
Le prix des assiettes ne correspond en rien avec leur contenu. Les frites ou trop cuites ou trop sèches, la viande pas du tout savoureuse (araignée), et Salade de pâtes rigatoni, ratatouille, tomates, olives noires, mélange de salades, dés de brebis, toast de pain et chiffonnade de charcuterie n'a que le texte pour donner envie d'y goûter, c'est du n'importe quoi, 2 morceaux de jambon sans saveur, ratatouille insipide et fromage idem, et les pâtes, nen parlons pas !!!! Et bcp de salade bien sûr....Du vol !!! Ou de l'arnaque...comme on veut. Je ne rechigne jamais à régler des menus si on respecte le client 😏
Réponse :
Chère Emma, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que votre visite ne correspondait pas à vos attentes. Recevoir des commentaires constructifs tels que les vôtres nous permet de nous améliorer constamment. Nous sommes déçus d'apprendre que la saveur de nos plats ne vous a pas satisfaite. La satisfaction de nos clients est notre priorité absolue, et nous prenons vos remarques très au sérieux. Nous transmettrons vos commentaires à notre équipe de cuisine afin de veiller à ce que les frites, la viande et la salade de pâtes soient préparées avec le plus grand soin. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau afin de vous offrir une expérience culinaire digne de votre satisfaction. Cordialement, L'équipe La Boucherie Tarbes Ibos
Horrible! À fuir! On y est allé avec des amis et franchement plus que déçue, que ça soit en termes de service, cuisine ou encore les prix! Tout d’abord, si je devais noter le professionnalisme du serveur, je mettrais 0 étoile! Nous sommes arriver et un de nos amis connaissait le serveur en question, on s’installe et on demande les apéritifs et jusque-là tout aller bien. Ensuite, arrive une partie des apéritifs et la serveuse renverse une des boisons sur un de nos amis et sur la table. Je ne ne peux pas juger j’ai travaillé en restauration ça arrive. Ensuite je passe 10 min debout en attendant que qq1 vienne nettoyer car il y’a avait de la bière partout! Je finis enfin par m’assoir et le serveur vient nous demander les plats et je lui fais signe qu’il manque deux cocktails et un pepsi sur la table! De ces faits, il se permet de me répondre et va faire les cocktails. Quand il revient il me donne mon cocktail et me dit que celui-ci est spécialement pour moi et que j’ai intérêt à « me taire » ! Je goûte le cocktail et comment dire il était horrible. Nous avons pris les mêmes cocktails, donc j’ai gouté le deuxième cocktail qui n’avais rien avoir avec le mien. Ensuite, au moment des plats, une pauvre portion de bavette avec des frites surgelées et une feuille de salade. Tout au long du repas, les amis et moi même n’avons cesser d’entendre des remarques désagréables du serveur à notre sujet. Arriver aux desserts, l’un des mes amis dit ne pas vouloir de dessert ceux à quoi le serveur répond « il est vrai que tu en as pas besoin ». Donc pour résumer nous avons passé une soirée à ce restaurant plus que désagréable, et nous avons payer le prix fort. De plus, le serveur est non professionnel et même parfois vulgaire! Même notre ami qui connaissait le serveur a était gêné par un telle situation.
Réponse :
Chère Bruna, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience chez La Boucherie Tarbes Ibos n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous vous présentons nos excuses pour les problèmes rencontrés lors de votre visite. Votre avis est très important pour nous, et nous prenons note de vos commentaires pour nous améliorer. Nous comprenons votre déception concernant le service, la cuisine et les prix. Nous nous efforçons constamment d'offrir un service professionnel et de qualité à nos clients, et nous regrettons sincèrement les incidents qui ont eu lieu lors de votre repas. Nous tenons à vous assurer que nous prendrons des mesures pour améliorer la formation de notre personnel et veiller à ce que de tels problèmes ne se reproduisent pas à l'avenir. Nous espérons avoir la chance de vous offrir une expérience positive lors d'une prochaine visite. L'équipe de La Boucherie Tarbes Ibos
Merci a Gwendoline qui est très professionnelle et alerte. Venu 2 soirs d'affilés, j'ai pu voir une personne impliquée dans son travail ! Dès qu'on a un besoin elle est pas loin. Elle s'occupe de toutes les tables en étant seule. Belle anticipation des besoins, debarrassage rapide et service rapide. Chapeau l'artiste !!!
C'est là première fois que nous sommes venus a celui de Tarbes vraiment rien a voir avec la boucherie de narbonne qui était bien meilleur la ont a renverser le verre de punchs ont na nettoyer nous même avec des serviettes en papier ont leur à dis personne à amener de chiffons pour nettoyer la coupe a glace pas du tout la même que sur la photo coupe caramel pop corne pas de pop corne ni caramel sevi dans un bocal à confiture alors là mienne n'en parlons pas finit nous ni retourne rond plus
Super accueil très sympathique et chaleureux un serveur au top ! Viande super elle fond en bouche une entrecôte de 400grs, impeccable pour les grands mangeurs, un service rapide ,une tenue impeccable,merci a Mr Victor qui nous a guidé pour notre choix se qui et important,et que l'on ne regrette pas ,un établissement très bien tenue bravo a toutes l'équipe a bientôt
Super restaurant où on se sent bien en plus de très bien manger. Service au top et ne parlons pas des cuisiniers ! Entrée plat dessert excellent 😁
2 fois que je viens à cet endroit... de la qualité dans les plats, des viandes extra , et 1 accueil simple et sympa... je recommande sans restriction
Merci au personnel de salle qui a super bien géré le monde et le service ! A 2 seulement, je dis BRAVO!! Et toujours un mot sympa!. Très pro! Pour le repas, très bien aussi.
Très bon accueil Restaurant propre ainsi que les toilettes Service agréable avec une serveuse très sympathique. Bon rapport qualité-prix Je recommande !
Le restaurant se moque des clients je m’explique Un menu à 26€ (entrée plat dessert ) pour avoir 4 rondelle de tomates en entrée un salade pitoyable en plat et un tiramisu en dessert pour un supplément de 3€ une honte prix non justifié Le Burger le maquinion rustique double a 24€ avec une petite poignée de frites une gaufre au nutella 7€ et le tiramisus et afficher au prix de 9€
Je connais les restau Boucherie de Toulouse Saint malo, Angoulême etc J'ai la carte ... Une petite déception à ibos tarbes MUSIQUE TROP FORTE Service lent pour prendre les commandes, 5 personnes dont 2 enfants ...
Venues pour le repas de fête des mères, serveur qui ne connaît pas son menu (alors que menu unique ce jour là), steak de thon totalement sec, magret ayant plus de gras que de viande à proposer (mais cuisson nickel par contre), attente environ 20mn après le debarassage des plats, obligée d'alpaguer le serveur pour pouvoir commander les dessert puis 30mn d'attente pour avoir les desserts ensuite... et les serveurs moyennement aimables....clairement le service avait l'air débordé ce jour là mais l'expérience n'a pas été plaisante.
Une nouvelle fois plus que catastrophique, 2h pour passer commande du dessert sans compter l'attente entre les plats. 3 enfants en bas âges qui ont été servi après les adultes. Les serveurs sont complètement dépassés. La qualité nest pas au rendez vous. Sans compter qu'ils se trompent de plat. Réclamer du pain 5fois a chaque serveur pour en avoir 20min après avoir réitéré la demande. Très déçus, ne vous plaignez pas des mauvais avis, faites les choses pour que cela s'améliore. Bien cordialement
Il 14h nous somme là depuis midi nous avec avec trois enfant en bas âge et nous avons toujours pas commander les dessert ,tres très dessus du service , du temps entre les plat , et de la qualité des plat du menu spécial fêtes des mère , on ne reviendra pas
Viande trop cuite. Sauces fades. Service très médiocre. Bruyant car tables avec enfants très jeunes a proximité alors que le restaurant est spacieux.CHER pour ce que c est!!! A éviter!
Très déçu par la qualité du service c'est la première fois que je mange une côte à l' os et que je repars avec la faim malgré des profiteroles en dessert, des frites à volonté qui ne le sont pas et pas un geste commercial sur l'os à moelle à 4 euros. Si a 21h15 on est pas en mesure d'assurer il faut tout simplement refuser. Je pense qu 'une table à 460 euros il y avait encore les cafés les digestif à servir. Tant pis mais nous ne reviendrons pas chez vous.
Cuisine bonne mais un service plus que désirable.Tromper de commande formule vegane pas disponible pas de frit à volonté . Bref dommage par ce que ce luit de pau j'ai un bon souvenir 110euros frite froide
Chef de salle absolument infect. A fuir. Gardez votre argent pour pique niquer. Cet établissement n'a de restaurant que le nom. Et je vous invite à peser votre côte de bœuf : elle est loin de faire le poids. Arnaque assurée.
Très bonne cuisine, dommage qu'en arrivant 13h50 alors qu'il est noté service jusqu'à 14h30 sur la porte, nous ayons été un peu pressé avec les serveurs a l'affût de la fin de nos plats et près a prendre la commande moins de 2 minutes après avoir eu la carte ! Et pas de possibilités de prendre entrée plat dessert mais juste plat direct et dessert.
Comment dire... à la table à côté de la notre, un gars s'est levé et à vomi sur le sol puis est retourné s'asseoir. Il n'a pas eu la délicatesse de nettoyer mais pire encore les serveurs passaient et repassait à côté du vomi sans jamais nettoyer. Autant dire que le repas n'est pas super bien passé. Le serveur ne savait pas répondre à nos questions et la note était plus que salée. Pour sûr, nous n'irons plus là bas.
Réponse :
Bonjour , êtes vous sûre d'avoir manger chez nous ? Car personne n'a vomi ni hier , ni ce Week end ( ni cette année d'ailleurs ) . Dans le doute j'ai tout de même demandé à la personne qui à fait le ménage ce matin et rien non plus . N'étant pas sur place ce Week end , j'ai également visionner les caméras et toujours rien? Donc , êtes vous sûre d'avoir manger dans notre restaurant ? Je reste disponible sur [email protected] afin d'avoir plus de détail . Cordialement .
Serveur hautain et incompétent. Après une très longue attente (il a servi quatre tables qui sont arrivés après nous) il a fini par prendre notre commande et il s'est permis de critiquer le choix de la cuisson de la viande. Impossible de lui faire reconnaître qu'il s'est trompé sur un plat sur deux. Nous sommes partis sans prendre de dessert. Il a gâché notre repas et notre dimanche.
Au top rien a dire , serveur géniale agréable , qui conseil très bien et qui prend bien le temps de prendre soins de sont clients . Je recommande les yeux fermé 😃
Réponse :
Merci Hugo pour votre commentaire qui est un réel encouragement pour nos équipes . Et à très bientôt dans notre restaurant.
Plutôt déçu dans l'ensemble même s'il y a certaines choses positive et notamment le fait que la viande etait très bonne ! Le panaché du boucher vous offre un morceau d'araignée, un morceau d'onglet et un de poire. De quoi goûter plusieurs textures et goûts avec des cuissons bien soignées. En revanche les morceaux étaient plutôt petits à mon goût, je n'aurai pas dit non à des morceaux un peu plus généreux pour ce prix (oublie photo). En revanche très déçu de l'entrée, le Saint-Marcellin n'avait que peu de goût... La décoration du restau est en accord avec ce qu'on pourrait attendre. Côté accueil c'était super et le personnel était très aimable, mais au niveau du service pas top... Oublie du verre de vin à l'entrée, service plutôt lent, méconnaissance des menus, placement des plats et couverts sans faire attention, pas très attentionné pour le client (nous voulions une portion de frite supplémentaire mais nous avons attendu très longtemps qu'un serveur se rapproche de la table, et quand ce fût le cas il nous a débarasser). Les desserts ne valent pas le coup selon moi pour le prix que c'est. Bref, très mitigé sur cet endroit... Le prix me paraît très élevé pour ce qui est proposé.
Parking accessible , restaurant confortable et serveurs très sympathique. Nous avons passé un agréable moment , je recommande !
Nous nous y sommes rendu pour le dîner du samedi soir c'était la première fois que nous venions dans celui de Tarbes, mais pas notre premier resto la boucherie. Mais a Tarbes nous avons été très déçu, déjà a l entrée nous avons été accueillis et a tablé par la jeune fille du bar sans sourire et froidement, en suite le serveur qui prenait notre commande en été aussi froid et aucun sourire avec un parlé un peut sec, nous avons pris 2 menu cocktail entrée plat et dessert. Les cocktails ont été servi très rapidement. Par contre le repas entre les plat l attente est très longue. Entrée millefeuille betterave vraiment moyen en goût et saveurs, quantité vraiment minimum et présentation 0 en vrac dans petit bol, le plat planche du boucher avec salade demander saignant servi à point signaler mais aucune attention du serveur pas de proposition pour nous changer les viandes par des saignantes . La salade été toute fois bonne mais pas de vinaigrette car pour eux c'est de la salade verte malgré une demande de vinaigrette on ne nous en a pas apporté. Pour les desserts un duo de vérine bon mais vraiment toute petite en même pas 2 coup de cuillère à café et c'est vide. Aillant été pendant plusieurs années dans le métier de la bouche je de très bonnes connaissances dans l accueil du client, le service et les plats et là je ne comprends pas comment on peut avoir un personnel aussi déplorable. A notre arrivée à table des fiches pour les cartes fidélité de l'enseigne été presente, j'ai déjà ma carte donc je ne l'ai pas rempli mais personnellement je suis un nouveau client de l'enseigne je suis reçu et servi avec froideur, sans sourire et sans compter les fautes au niveau des plats je ne me fidélise pas. La première chose que voit et retiens un client a son arrivée c est l accueil, le sourire et la sympathie, ensuite viens les plats et saveurs puis la propreté des lieux. Franchement nous ne sommes pas prise revenir dans celui de Tarbes.
service rapide et serveurs agréables. Nous avons été servis rapidement et la viande est très bonne. Cependant, la quantité est convenable pour un petit mangeur. Les prix des boissons sont un peu excessifs : 6,95€ une bière en 33cl et 3,85€ un ice tea… je recommande tout de même ce restaurant !
Rien à dire. Nous avons déjeuner dans ce restaurant hier midi avec notre Fille, et nous avons été très satisfait, viande très bonne, pas d'attente, et service impeccable. Nous reviendrons avec plaisir.
Concrètement, cela fait 3 fois que nous y allons en famille et à chaque fois nous le regrettons. A chaque fois on nous demande si nous avons réservé une table hors le restaurant est vite et le serveur fait mine de chercher une table libre. De plus, à ma sortie du travail ce jour, nous sommes arrivé à 20h, la commande des boissons s'est faites à 20h20, on nous a pas demander nos plats et ma fille de 6 ans se plaignait d'avoir faim, 20h52 juste pas possible nous sommes partis du restaurant. Les serveurs sont pourtant très agréable, il y a souvent du monde mais cela fait 3 fois et 3 fois c'est la même histoire, nous attendons sans relâche, nous y sommes retourné car avec un enfant, rien de plus pratique d'aller ici. Mais c'était la fois de trop...malheursement. Hormis cela, les plats en général sont copieux et goûteux, il y a du choix mais c'est un gros bémol dans ce restaurant...l'attente.
Réponse :
Bonjour madame, 203 couverts, c'est le nombre de couverts que nous avons fait samedi. Effectivement, nous avons beaucoup de monde les week-end (de plus en plus) et nous en sommes ravis. Comme beaucoup de nos confrères, nous rencontrons des problèmes pour le recrutement de personnes qualifiées. Nous avons mis en place pour les mois qui arrivent des extras afin d'éviter à nos clients une trop longue attente. Si le serveur vous demande si vous avez une réservation, c'est justement pour pouvoir vous installer sur votre table si c'était le cas. Si le serveur regarde où vous installez c'est que même vident certainement tables sont réservées. À l'avenir n'hésitez pas à préciser au serveur que vous voulez être servis rapidement et nous veillerons à vous faire déjeuner ou diner dans le plus bref délai. Je suis désolée pour cette attente et vous pouvez me recontacter sur [email protected] afin de vous faire parvenir un bon et pour que vous puissiez voir que cela ne reflète pas nos services habituels. Bien à vous. Madame Nacouzi
Mitigée : le plat en lui-même plutôt bon. Sauf les frites, pas artisanales, dures. La serveuse m'a énoncé les plats à une vitesse incroyable, je n'ai rien compris. De même à la caisse au moment de valider les plats que nous avions pris...je me souviendrais pour une prochaine fois d'apprendre par coeur la liste des plats !! Les tables sont très serrées, 2 individus à côté de nous ayant gardé leur casquette et le portable avec vidéos en fort pour déjeuner...
On vient juste de partir. Service lent, on a attendu 40 minutes et les serveurs ne sont même pas venus, mauvais accueil, on part et personne nous dit rien. Un horreur complet, abominable !!
Nous avons mangé entre amis pour le réveillon de l'an. C'était la première fois pour nous dans ce restaurant et nous avons été TRÈS DÉÇUS ! Service très très long, nous sommes partis vant d'avoir nos cafés. En service, une jeune fille et un apprenti seulement, aucun responsable qui devait certainement fêter le réveillon tranquillement en famille ! Les 2 pauvres serveuse ne s'en sortaient pas. Les tables pas débarrasser au départ des clients, nous n'avons jamais eu l'assiette de frites que nous avions demandé. Nous n'avons même pas pris de dessert et sommes partis. Ça dégoûte de sortir au restaurant ! Mieux vaut rester chez soi.
Réponse :
Premier message de l'année . le 1 er Janvier . Mais vous avez vraiment que ça a faire un premier Janvier ? Vous auriez dû faire comme nous et allez travailler ça vous aurait éviter un commentaire bête et méchant . Mais pour qui vous prenez vous madame? Toujours sympa pour un Restaurateur qui travaille quasiment tous les jours de l'année de faire juger . 1étoile . Visiblement la bienveillance et la compréhension n'étaient pas sur la liste de vos bonnes résolutions . Et sinon ? Le repas était bon ? Les serveurs ont ils essayés de vous satisfaire? Ne pouviez vous pas dire du bien des gens qui ont essayer de faire au mieux pour que vous passiez un agréable moment , plutôt que d'être dans le jugement de se que vous ne connaissez même pas ? J'ai répondu à votre ami vu que vous avez jugé utile de laisser deux commentaires sur la même table pour mieux descendre le restaurant . Je ne vous accorde pas la même réponse car je me doit de m'adapter à mon interlocuteur. Je vous laisse prendre le soin de lire la réponse pour Mr Ciotta Pascal qui contrairement à vous n'a pas fait preuve de médisance. Depuis plusieurs années nous n'avons qu'une dizaine de clients le soir pour le réveillons du 31, voilà pourquoi nous ne faisons ni évènement ni repas et que nous nous attendions pas à en avoir 80! Alors oui ont s'est fait surprendre ! Et oui ça arrive ! Il est évident que je n'allais pas mettre tous les effectifs pour un prévisionnel de 10 couverts . Ou vous le savez peut être mieux que moi madame ? Et oui je préfère que les salariés reste en famille si cela est possible . De plus avez vous prévenu que vous aviez un impératif horaire? ( le soir du jour de l'an). Pour allez au bowling c'est ça ? je vous annonce que dire que vous êtes pressés une fois en caisse est tout aussi inutile que votre opinion . Je travaille 80 heures par semaine et je n'ai nullement à me justifier du temps que je passe ou non avec ma famille . Je vous le répète : Mais pour qui vous prenez vous ? Comme vous semblez mieux connaître la gestion d'un restaurant que nous même, je vous invite à venir passer une semaine avec nous et voir l'envers du décors . Ainsi vous pourriez me dire à quel moment nous devons ou non débarrasser les tables ,à quel moment je dois être au travail et à quel moment je peux rentrer TRANQUILLEMENT dans ma famille . l'invitation est lancée ... Je reste disponible sur [email protected] Et pour reprendre votre phrasé : des remarques comme les vôtres ça dégoute ! Mieux vos rester chez vous . Je vous souhaite une journée à la hauteur de votre sympathie et de bienveillance . Et bonne année .
Deuxième fois dans le restaurant La Boucherie et dans la même ville Franchement, pas déçu ! Mes amis et moi avons quand même bien embêter ce serveur mais il a su déjouer notre alcool mdrr, toutes nos excuses auprès de la dame blonde et le jeune blond pour l'autre fois ! Je ne suis pas revenu simplement donner le pourboire mais un repas en plus pour goûter ahah Et franchement, très bon service et très bon plats !! Service de qualité !! La cuisine, chef t'es un bon ! Et directrice souriante a noté, elle sait bosster son équipe ! Au top !!
Réponse :
BonjourIvan Giuatocia, merci d'avoir écrit votre avis et d'avoir souligné ce que vous avez préféré chez nous 🤗🙂. Les avis positifs sont un véritable encouragement pour nous. Je transmettrai à notre chef vos merveilleux compliments sur sa cuisine🤗🙂. Nous espérons vous voir revoir bientôt ❤ L'équipe La Boucherie Tarbes Ibos 😀
Repas un samedi midi. Service par un jeune homme timide mais sérieux et discret. Peux être qu'il débute dans ce métier, donc rien à redire. Jeune homme qui doit acquérir de l'expérience et de la technique dans la prestation Service client et surtout de la confiance ☺️.Ceci dit , ce n'est pas un grand resto. Il s'agit d'une chaîne...Mon plat onglet était correct. Je ne peux pas dire que la viande était succulente. Le plat de mon conjoint : entrecôte. Très très moyen. Viande quelconque, aucune saveur. Rien à voir avec nos produits locaux où la viande est excellente !! Côté prix, nous avons trouvé cela cher, excessif si l'on compare un autre restaurant sur Tarbes ou alentours qui est vraiment spécialiste dans la viande. Même dans ces restaurants les prix sont plus bas et les produits proposés sont largement meilleurs!!! !!! Par contre, servir des frites congelées !!! NON MERCI. Pour notre part, nous n'y retournerons pas.
Revenu dernièrement car première expérience pas terrible. Mais la le personnel changé et l'amabilité est bonne le service bien malgré sa petits oublis pas bien grave. Nous avons été bien accueilli, bien servi. La viande était bonne, cuire comme demande . Merci d'avoir réussi à me faire changer d'avis sur votre restaurant
Réponse :
Bonjour Delphine Pichouron, je suis ravie de vous avoir fait changer d'avis, car j'ai vraiment à cœur de satisfaire nos clients. En espérant que nous puissions nous rencontrer la fois prochaine 🙂. À très bientôt dans notre restaurant, et n'hésitez pas me demander lorsque vous viendrez. 😁
Très bon restaurant, plat délicieux et bonne viande !! Carte des menus diverses, qualité prix intéressante, je ne trouve pas excessif ! Superbe ambiance avec musique sympa, et serveur très professionnel, attentif, on peut discuter avec sans problème !! On y reviendra on a pris beaucoup de plaisir à manger dans ce lieux comparé aux autres restaurant testé !
Réponse :
Bonjour Faltaziañ LV, merci pour votre retour positif 😍 Votre témoignage est un véritable encouragement pour notre équipe. Au plaisir de vous recevoir prochainement. L'équipe La Boucherie
Très bel accueil ! La recommandation du plat jour par le serveur a été superbe ! Nous avons apprécié, petit bémol, lors de l'encaissement la barmaid a refuser de nous compter la boisson de notre fille en menue enfant alors qu'elle sait elle même trompée et nous l'a mis .. dans un verra a Pepsi.. grosse blague... On ne va pas chipoter pour 2€ perdus, mais bon, heureusement que je ne suis pas derrière les centimes ! La prochaine fois cessez de râler pour si peu jeune demoiselle ! 😉 Merci au serveur pour ce moment mémorable ! Nous reviendrons avec grand plaisir ! Et PS: Très bonne cuisine et bonne ambiance de fond ! Je recommande +++ /!\
Réponse :
Bonjour zaky amanu, nous vous remercions pour votre retour d'expérience positif qui est une réelle source d'encouragement pour nos équipes. Vous pouvez me contacter sur [email protected] afin de réparer notre erreur . Nous espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant ! 😀 Bien à vous, l'équipe La Boucherie
Ça fait la deuxième fois que l'on y va et honnêtement nous sommes très satisfait. Service très agréable et compétent, de plus les plats était très bon. Ajoutons que l'ambiance du restaurant est chaleureuse et la décoration en adéquation avec le thème. C'est avec plaisir que j'y retournerais !!!
Réponse :
Bonjour Julien ,merci pour votre commentaire très positif. Bonne ambiance et convivialité caractérisent La Boucherie ! À très bientôt ! L'équipe La Boucherie Tarbes Ibos. Dawlet
!!A FUIR !! Très très déçus, menu pas au bon prix quand on passe au comptoir pour régler l'adition. Serveur pas compétant !!Et personnel pas correct !! La qualités des plats est....dégueulasse !! Ni aller pas c'est de l'argent mis à la poubelle!!.
Moi qui était fidèle je suis vraiment déçue. Plus jamais je remettrai les pieds dans ce restaurant. 9 à table rien ne c'est passé comme prévu par rapport au service. Le personnel pas compétent dutout. Aucune accueil. Erreur sur erreur sur la commande. Manque des ingredients dans les plats aucune excuse à la fin lors du payement et aucun geste commercial. Musique à nous casser les oreilles. Bref ce restaurant est vraiment déplorable.
Réponse :
Bonjour Madame . Je viens vers vous car c'est avec une profonde tristesse que je lis votre commentaire. (les 3 à vrai dire car vous avez été 3 personnes à mettre un avis sur ma même table ). Comme vous êtes une fidèle cliente , vous avez sûrement remarqué que l'équipe était nouvelle et que certains étaient en apprentissage . ( et oui il faut bien commencer quelque part ) Ils n'ont donc pas pû / osé faire un geste commerciale Il vous aurait suffit de demander à parler à la responsable et nous aurions très certainement trouvé un terrain d'entente si vous pensiez que préjudice il y a. Evidemment n'étant pas présente je vous aurais simplement envoyé un bon avec une réduction ou une remise sur la note déjà effectuées . Au lieu de cela , vous avez préféré nous assassiner sur les réseaux sans prendre en comptes les difficultés que rencontre toute la profession et c'est bien dommage . ( en lisant ce genre de commentaire , je comprend mieux pourquoi nous avons du mal à trouver du personnel qualifié. se faire luncher sur les réseaux pour une assiette de pâte et une carafe , alors qu'il aurait été tellement simple de régler cela avec la direction de vive voix .. mais dans quel monde vit-on? Je m'excuse encore une fois si vous avez passé un moment et j'espère que d'ici quelques mois les collaborateurs qui travaille le jour et la nuit seront suffisamment formé pour vous satisfaire au mieux . Sachez tout de même qu'ils donnent le meilleur d'eux même pour être au top , que ce soit en salle comme en cuisine et qu'il peut arriver que des erreurs soient faites . ( et oui les serveurs sont des êtres humains ) J'espère que d'avoir descendu des jeunes qui débutent dans le métier vous aura au moins soulagé à défaut d'avoir apporté quelque chose de constructif . Forte heureusement la majorité de nos clients restent bienveillants et nous continuerons a les servir avec envie et plaisir . . Je vous souhaite une agréable journée . Cordialement . Mme Nacouzi
Cela me rend bien triste de faire cette critique ce soir sur ce restaurant qui pourtant m'avait comme fidèle cliente je suis pire que déçue. Service déplorable ainsi que son personnel. Aucun accueille. Musique à nous casser les oreilles.. Plat incomplet( j'ai du aller 6 fois au comptoir pour dire ce qu'il manquait à table et surtout dans nos plats).AUCUN GESTE COMMERCIALE. Prix bien plus supérieur à la qualité et surtout a la quantité dans l'assiette(c'est du vol ) un vrai foutage de gueule. Nous étions 9 à table nous avons tous la même opinion sur ce restaurant en y sortant. restaurant à éviter absolument !!
Réponse :
Bonjour Madame . Je viens vers vous car c'est avec une profonde tristesse que je lis votre commentaire. (les 3 à vrai dire car vous avez été 3 personnes à mettre un avis sur ma même table ). Comme vous êtes une fidèle cliente , vous avez sûrement remarqué que l'équipe était nouvelle et que certains étaient en apprentissage . ( et oui il faut bien commencer quelque part ) Ils n'ont donc pas pû / osé faire un geste commerciale Il vous aurait suffit de demander à parler à la responsable et nous aurions très certainement trouvé un terrain d'entente si vous pensiez que préjudice il y a. Evidemment n'étant pas présente je vous aurais simplement envoyé un bon avec une réduction ou une remise sur la note déjà effectuées . Au lieu de cela , vous avez préféré nous assassiner sur les réseaux sans prendre en comptes les difficultés que rencontre toute la profession et c'est bien dommage . ( en lisant ce genre de commentaire , je comprend mieux pourquoi nous avons du mal à trouver du personnel qualifié. se faire luncher sur les réseaux pour une assiette de pâte et une carafe , alors qu'il aurait été tellement simple de régler cela avec la direction de vive voix .. mais dans quel monde vit-on? Je m'excuse encore une fois si vous avez passé un moment et j'espère que d'ici quelques mois les collaborateurs qui travaille le jour et la nuit seront suffisamment formé pour vous satisfaire au mieux . Sachez tout de même qu'ils donnent le meilleur d'eux même pour être au top , que ce soit en salle comme en cuisine et qu'il peut arriver que des erreurs soient faites . ( et oui les serveurs sont des êtres humains ) J'espère que d'avoir descendu des jeunes qui débutent dans le métier vous aura au moins soulagé à défaut d'avoir apporté quelque chose de constructif . Forte heureusement la majorité de nos clients restent bienveillants et nous continuerons a les servir avec envie et plaisir . . Je vous souhaite une agréable journée . Cordialement . Mme Nacouzi
Bonsoir, j'ai rarement été dans un restaurant si peu accueillant au niveau du personnel. Deplus le service est entièrement à revoir,erreur sur erreur lors de la prise de la commande. Pour finir, ils oublient des ingrédients dans les plats commandés et vous font payer le plat complet après .C'EST DU VOL Néanmoins la viande était bonne,nous qui étions des habitués nous ne reviendront pas .
Réponse :
Bonjour , comme vous étiez trois sur la même table à faire un commentaire , je me permet de vous laisser lire la réponse que j'ai faite sur celui de vos amies . Je vous souhaite une excellente journée et encore toutes mes excuses si vous avez passée un mauvais moment .* Vous pouvez me joindre sur : [email protected] si vous souhaitez en parler . Cordialement
Nous etions samedi passé on avait une table de 11 nous avons été bien accueilli par un serveur tres gentil tres professionnel tout le groupe etait tres content de l'hospitalité du serveur, je crois il nous dit qu'il s'appelle Philippe s'appelle p
Réponse :
Bonjour , un si beau commentaire pour seulement 2 étoiles ? Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon moment dans notre restaurant . A très bientôt .
Super petite trouvaille tardive après plusieurs essais de pouvoir manger quelque part (resto fermé ou complet). Aucun regret car c'était simple mais super bon. Je vous conseille le bouddha bowl avec le supplément tataki de thon 😋 le tiramisu poire, Nutella et speculos est délicieux 😉 Vous serez servi par 2 femmes agréables et souriantes 😊 je recommande 👍🏻🤗
Réponse :
Bonjour Emilie Nogueira, merci pour votre visite dans notre restaurant et pour votre agréable commentaire. Nous sommes ravis de lire que l'accueil et la cuisine de notre restaurant vous aient plu. Nous ne manquerons pas de faire part de vos compliments à notre équipe. Au plaisir de vous accueillir à nouveau chez nous ! 😍 L'équipe La Boucherie
Très déçu, notre menu comprenait visiblement un dessert … ne sachant pas nous prenons un dessert à la carte … une fois en caisse, la serveuse nous signale que nous avions droit à des desserts via le menu commandé … mais le serveur a omis de nous le dire .. aucun geste commercial pour autant .. nous avons donc payé des desserts non consommés … aucun professionnalisme, nous ne reviendrons pas.
Nous sommes revenus après plus mois sans y avoir été. On avons été déçu par le service et la cuisine . Mon magret saignant été trop cuit .J aurai rien dit si il y avait pas eu l insistent avec ma fille .Ma fille de 9ans prend dans TOUT les résultats un peu de frites et un peu de légumes par choix . Habituellement on nous dit super et le a droit un moitié moitié dans son assiette. Aujourd'hui on nous a rien oui (le serveur parler mal français) .On nous amener des haricots en plus des frites . Elle a tout manger et du coup elle prend pas le dessert. Au moment de l addition je vois 2 euros de supplément pour les haricots verts. Je trouve le principe nul surtout quand on me dit que c est a cause du gaspillage !!!!.donc les enfants ne peuvent pas manger équilibré a la boucherie.
Nul ! Personnel incompétent ! Dès mojito à l’eau plate , regarder la recette sur Google ! Serveur chemise froissée ! Apéro arrive après le plat ! Chef de rang qui s’excuse à moitié genre c’est de la faute du client ! Et pour couronner le tout addition plein pot aucun geste commercial ! Bref à éviter !
Le temps entre les plats était très long. Mais on a Bien mangé. Mon menu mentionnait : choisissez parmi nos desserts celui qui vous régalera le plus Quelle surprise et déception de ne pas pouvoir commander le mille feuille mascarpone Nutella parce que pour le coup c est celui là qui m aurait régalé.
Une soirée au top , super accueil, personnels très agréable , on a pris les menus, c'était bien copieux , la portion fois gras est très bien, les salades était vraiment bonne et les dessert pas trop sucré juste ce qu'il faut , on reviendra avec plaisir .
Réponse :
BonjourCynthia Descamps, merci d'avoir écrit votre avis et d'avoir souligné ce que vous avez préféré chez nous 😄😃😊. Les avis positifs sont un véritable encouragement pour nous. Je transmettrai à notre chef vos merveilleux compliments sur sa cuisine😄😃😊. Nous espérons vous voir revoir bientôt ❤ L'équipe La Boucherie Tarbes Ibos
Amateurs de viande 👍🥩 Personnels sympa. Menu enfants très très bien 🍟🧇
Réponse :
Bonjour Edwige Mouscaz, merci beaucoup pour votre avis qui est un réel encouragement pour nos équipes qui mettent tout en œuvre pour vous offrir la meilleure expérience possible, tant au niveau de la qualité de l'accueil, du service que de la qualité des plats servis 😊 Nous attendons votre prochaine visite avec impatience ! Bien à vous, l'équipe La Boucherie ❤
Très déçue. Jeune fille qui prend les commandes rien a dire très sympathique par contre la caissière est très désagréable fais fuir les clients. Sur la pub internet menu enfant offert ce qui n'est pas vraie. Viande bon gout mais trop cuite . Service très long.
Personnel très désagréable. Nous arrivons à 19h 15 et on nous reproche de ne pas avoir réserver car nous étions 7 alors que le restaurant est vide et nous avons tenté de les appeler vers 18h 05 le répondeur précisait que le restaurant n ouvrait qu'à 19h .une attente exagérée ,une ambiance musicale fort désagréable. Des personnes quittent le restaurant avant même d'avoir fait leur choix tant l'attente et l'accueil est abominable .au niveau menu il vaut mieux éviter la salade césar qui est abjecte .Le pain servit était rassis. En somme une soirée gâché. On ce serait cru à la cantine .pour ma part je n'y reviendrais plus
Réponse :
Bonjour, Nos excuses, cet incident ne reflète pas la qualité habituelle de notre service. Nous notons les points négatifs et avons fait un rappel à l'équipe en vue de nous améliorer. L'équipe La Boucherie.
Une seule formule pour la fête des pères quelque soit le client (enfant, ado, adulte, personne âgées), prise en otage du client, rapport qualité prix non adapté , service long. Je ne conseille pas.
Réponse :
Bonjour. Vous appelez pour réserver . On vous prévient . 1 menu avec du choix : 5 entrées,6 plats, 6 desserts . 28e50 . 1/2 tarif pr les enfants et demi-portion ( c'est marqué sur votre carte) . Des plats pour les pitchounes également. Votre femme nous règle en ticket restaurant ( un dimanche et au nombre qu'elle souhaite).Elle nous dit que c'était très bien au moment du reglement . Et vous parlez de prise d'otage ? Le menu de cette année a effectivement pris 0,60 centimes d'augmentation par rapport à l'an dernier .Si seulement tout pouvait augmentez de la même manière! Sur 100 clients servie entre 12h30 et 14h15 ( 1h15 en moyenne par table pour un menu complet ).Il en fallait bien un ! Notre voison le KFC ne fait pas de menu fête des pères et vous sert : entrée +plat + dessert en moins d'une heure . Il saura certainement répondre a votre demande . Je ne vous remercie pas pour votre commentaire mensonger et irrespectueux du travail de mes collaborateurs. PS : Que cela vous plaise ou non nous le referont l'an prochain car nous avons eu grand plaisir à cuisiner et a servir 99 clients satisfaits du menu et du service . Bonne fête des pères quand même Monsieur.
A fuire Très très moyen, la serveuse et le serveur qui se crie dessus devant les clients. Un service très très long pour peu de monde dans la salle... Vraiment déçu par la qualité et par le service.
Réponse :
Bonjour, désolés que notre accueil n'ait pas été à la hauteur 😟 La convivialité et la satisfaction de nos clients étant notre priorité, un rappel a été fait à nos équipes afin que cela ne se reproduise pas ! L'équipe La Boucherie
Service trop trop long très peu de monde a table heureusement. Une table de 5 et partie avant de passer commande Une serveuse pour le restaurant. sinon le repas très très bien
Réponse :
ELIE ZAMORA, nous sommes désolés pour l'attente. Toute l'équipe fait de son mieux pour vous servir au plus vite, mais nous prenons note pour améliorer cela 😉. Hélas le manque d'un collègue a ralenti le service et nous nous en excusons. Nous ne manquerons pas de féliciter la cuisine pour votre remarque . L'équipe La Boucherie
Le repas en soin était bon mais un serveur prénommé Philippe n'est pas du tout agréable il prend les clients de haut et quand on lui pose une question c'est comme si on le dérangeait pas très agréable pour un service client. Mais cependant une autre serveuse était très gentil comparé à lui.
Réponse :
Bonjour, nous sommes désolés de ne pas avoir su vous apporter entière satisfaction lors de votre dernière visite. Nous sommes à l'écoute des critiques constructives et vous informons qu'un rappel a été fait aux équipes afin de les y sensibiliser. Bien cordialement, l'équipe La Boucherie.
Nous sommes venu dîner deux fois d'affiler dans ce restaurant. Nous avons été agréablement surpris par la qualité de l'accueil, par la qualité des plats mais aussi par le service très professionnel de la part de toute l'équipe. Un restaurant qui tourne grâce à la bonne entente de tous les membres de l équipe. Merci à la direction de faire perdurer ces petites choses qui font qu'on reviendra encore et encore dans ce restaurant.
Réponse :
Bonjour M. Bourseront 😊 Merci pour cette super note et ce super avis. Mon équipe et moi-même avons été très heureux de vous recevoir ! En espérant que la prochaine, vous vous aurez un peu plus de temps pour le digo😂. Nous avons pris beaucoup de plaisir à servir toute votre équipe ! Vous étiez tous incroyablement sympa et nous avons vraiment hâte de vous revoir à nouveau. Dawlet
Ravis d'être passé, c'était la premiere fois et nous avons aimés, plat impeccable, il y'avais du monde mais la serveuse qui nous a pris les commandes a été super un peu de sport dans la salle de quoi garder la ligne. Deux pour gerer près de 70 personnes 👏👏je dis bravo à cette équipe. Je lui ai promis 5 étoiles pour l'encourager🤗 voilà voilà...
Réponse :
Bonjour Colette Kogou, merci beaucoup pour votre avis qui est un réel encouragement pour nos équipes qui mettent tout en œuvre pour vous offrir la meilleure expérience possible, tant au niveau de la qualité de l'accueil, du service que de la qualité des plats servis 😊 Nous attendons votre prochaine visite avec impatience ! Bien à vous, l'équipe La Boucherie ❤
Nous y sommes allés ce jour pour déjeuner. Le personnel nous a très bien reçu et ont même fait preuve de beaucoup de patience. La carte est très intéressante et trouver un établissement qui vous propose la tête de veau et le pot au feu...chapeau.... Encore merci et à très vite.....
Réponse :
Bonjour Jef et un grand merci pour ce commentaire. C'est un plaisir pour nous d'acceuillir nos clients et nous esperons vous revoir très vite. À très bientôt.🤗
Je mange régulièrement ici depuis des années à l'occasion de mes déplacements pro dans le coin . J'apprécie vraiment l'efficacité et la rapidité du service . Quand on travaille c'est important ! De plus le rapport qualité prix est plus que correct . Je recommande !
Réponse :
Bonjour Jean-Marc. Quel plaisir de lire votre commentaire. Nous sommes ravis de voir que vous avez autant de plaisir à venir chez nous que nous en avons à vous accueillir.😊 Merci pour cette note et à très bientôt à la Boucherie 🤗.
Bonne soirée dans un cadre en parfaite harmonie avec le nom du restaurant. Nous avons été très bien accueilli et la qualité était au rdv. Les prix sont correct. Je recommande.
Réponse :
Bonjour Florian et merci pour cet avis ! C'est toujours un réel plaisir de lire ce genre de commentaire et de savoir que nos clients ont passé une bonne soirée dans notre restaurant. Au plaisir de vous revoir bientôt.🙂
Réellement très moyen, être obligé de demander ce qui est normal : pain eau et même des verres absents sur la table à notre arrivée. Qualité moyenne. Seul l'amabilité des serveuses arrivent à sauver ce moment pas très bon.
Réponse :
Bonjour Roger, il y a parfois des manques ou des oublies 😓, nous nous excusons pour cela, nous nous chargerons de faire rappeler à nos équipes à quel point il est nécessaire d'être en place afin de vous servir au mieux.🙂 En espérant vous revoir dans notre restaurant prochainement. Nous tacherons que cela ne se reproduise plus. Très bonne journée à vous.😀
Je n'ai pas pour habitude de commenter mais là Je recommande ! On a passé une très bonne soirée on était 7. la serveuse nous a très bien accueilli , souriante, aimable. la serveuse était toute seule mais le service a été très rapide et les viandes très délicieuses bravo au cuisiniers . On reviendra
Réponse :
Bonjour Remi, Un grand merci pour cette note ! Effectivement, Gleinne et une serveuse formidable et nous sommes ravis de la compter dans notre équipe 🤗. Je suis ravie que vous ayez passé un bon moment dans notre restaurant et nous esperons vous revoir très bientôt. Très bonne journée à vous.😊
La viande est vraiment bonne, quantité de frites limite... Faut se lever pour demander de l eau et une bouteille de rosé à 25 balles quand même ! La serveuse sentait excessivement la transpi...dommage pour l accueil des narines. Niveau prix c'est un peu plus cher que la moyenne. On aura testé ce restaurant, mouais.
Réponse :
Bonjour Raynald, je suis ravie que vous ayez apprécié la viande🙂. Pour le rosé, nous avons des bouteilles à tous les prix et comme indiqué sur la carte, nos frites sont à volonté. Pour le reste, je vous invite à me recontacter par mail : [email protected] afin de trouver un accord qui je le souhaite, vous donnera envie de revenir chez nous retenter l'expérience et ainsi de passer un agréable moment.🙂 Très bonne journée à vous .🤗
Un endroit pour manger sans prétention. Cher pour ce qu'il y a dans l'assiette. Qualité moyenne mais convenable. Par contre faudrait que le personnel se lave ils doivent pas connaître le déodorant une odeur qui pique le.nez ..
Réponse :
Bonjour Laurent, nous sommes sincèrement désolés que vous n'ayez pas passé un bon moment parmi nous. Pour les plats, les frites sont à volontés et que si vous n'êtes pas repu, il ne faut pas hésiter à nous le dire, nous nous ferons un vrai plaisir de vous contenter. Pour le reste, vous pouvez nous recontacter directement sur ma boite mail au [email protected] vous le souhaitez. Très bonne journée à vous 🤗.
Personnel aimable, très bon accueil. Bon repas entres amis. Je recommande ce lieu où nous avons bien mangé et passé un bon moment. Tout était parfait.
Réponse :
Bonjour Barbara, Merci pour ce commentaire, c'est pour nous un réel plaisir de satisfaire nos hôtes et nous espérons vous revoir très bientôt.🤗
Arret au hasard de notre pérégrination. Belle découverte. Personnel au petit soin sympathique poli et doté d humour et de bons conseils. Burger sauce guacamole et viande délicieux. De plus ils savent faire les frites...ce qui nest pas négligeable!!! 😁😁😁pause déjeuner sympathique goûteuse et dans la bonne humeur..allez y on se régale.😁😁😁
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Bonjourvalerie herrero, merci d'avoir écrit votre avis et d'avoir souligné ce que vous avez préféré chez nous . Les avis positifs sont un véritable encouragement pour nous. Je transmettrai à notre chef vos merveilleux compliments sur sa cuisine. Nous espérons vous voir revoir bientôt ❤ L'équipe La Boucherie Tarbes Ibos
Par quoi commencer… Nous sommes arrivé à 5, nous avons eu une table avec 4 couverts et nous avons demandé à deux reprises qu’il manquait un couvert. Menu du boucher, entrée plat dessert. Entrée : une simple tartine, avec deux minuscules bout de jambon sur le dessus. Plat : frites sans sel, viande commandée saignante mais reçu trop cuite et la sauce roquefort sans roquefort… (une première) Je demande du poivre, on m’apporte des épices 5 baies… Pour le dessert, une panne cotta. Au moment de nous l’amener, plus de panna cotta… on me propose une crème brûlée que je refuse (je n’aime pas ça, tant pis !) Au moment de régler, nous avons dû faire un paiement en 2 fois chacun pour une raison qui nous ai toujours inconnue à ce jour. Et bien sûr, j’ai réglé ma panna cotta que je n’ai pas eu. Première et dernière fois !
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Bonjour Vinc coco, nous sommes désolés, cet incident ne reflète pas la qualité habituelle de notre service. Nous en prenons note en vue de nous améliorer. L'équipe La Boucherie
On était venu avec ma famille un jour d’inondation et nous étions triste de voir qu’il y avait très peu de monde. Excellent service! (Il faut se serrer les coudes en ces temps dur, surtout avec le corona)
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Bonjour Kev Gasper, nous vous remercions pour votre commentaire ! À très bientôt !😎 l'équipe La Boucherie
Très bonne ambiance avec des serveurs et serveuses très gentilles . Très bonne qualité de produits , respectueusement bien préparés Je le conseille vivement
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Merci pour votre très beau commentaire ! Au plaisir de vous revoir à notre table prochainement 😊
Hélas nous sommes arrivés à 13h40, (et oui certaines horaires de travail ne nous permettent pas de manger à midi !!!), premier pas dans le restaurant, trois regards figés sur nous comme des pestiférés, les deux chers messieurs en cuisine nous dévisagent, la jeune serveuse leur jettent un sourire en coin, nous sentons bien que notre présence dérangeait !!! À peine installée, on nous balance:vous ne pouvez que prendre le plat principal , Ok on commande donc deux plats... Pendant le repas la serveuse s'agacée autour de nous pour nous faire comprendre de nous dépêcher, à peine finit la dernière bouchée elle retire le plat sous notre nez bouchée en main. Nous osons à peine boire deux cafés, ce qui à fort déplu à notre chère serveuse !!! Quel service rapide !!!
Pas movais mais beaucoup trop cher pour la qualité... 27€ pour un bout de viande soit disant mâturé... avec des frites surgelés...15€ les pâtes avec un œuf dur. 8€ le café gourmand... Venez manger à la maison vous verrez ce qu'on peut faire avec 50€ et un vrai cuisinier.uration c'est pas seulement un business mais avant tout
- Table réservée, appel du gérant pour nous indiquer que nous sommes en retard et que les cuisiniers vont partir a 21h ! - Service moyen, amabilité limite, la serveuse nous demande de faire passer les assiettes en bout de table pour les débarrasser. - Repas moyen, grande salade tres peu fournie notamment, gaufre réchauffée a la dernière minute et inmangeable. - Pressés de finir le service car le personnel s'en va. Nous ne reviendront pas que se soit pour le service ou le repas.
Super moment passé dans ce restaurant. Nous avons mangé un super repas pour pas très cher. Les cocktail sont d'ailleurs délicieux ! Le service impeccable, je recommande.
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BonjourArgan Broutin, merci d'avoir écrit votre avis et d'avoir souligné ce que vous avez préféré chez nous 😄😃🤗. Les avis positifs sont un véritable encouragement pour nous. Je transmettrai à notre chef vos merveilleux compliments sur sa cuisine😄😃🤗. Nous espérons vous voir revoir bientôt ❤ L'équipe La Boucherie Tarbes Ibos
Nous sommes venu avec mon ami un dimanche soir et nous avons été très déçu, j'ai pris un tataki de thon qui était vraiment fade et les frites pareils, mon ami avait prit un tartare de bœuf et il l'a également trouvé fade il n'a pas pu finir son assiette. 40 euros pour cela c'est vraiment cher payer. Nous avions l'habitude de venir mais je pense que nous nous abstiendrons à l'avenir
Cuisine de chaîne correct, plutôt bon, prix un peu élevé. Mention spécial au service très agréable, notre serveur était souriant et courtois, nous avons eu un petit problème sur une cuisson d'une viande le serveur nous l'a tout de suite repris sans sourciller, c'est assez rare pour être souligné ! Je recommande ce restaurant.
Le strict minimum! La pièce de viande n'est pas mauvaise, mais pas trop de sauce et les frites sont moyennes. Le tiramisu doit revenir à 50 centimes: plein de chantilly, quasi pas de poire ni de speculos... décevant. En plus, la salle est très sombre, ma moitié des lumières sont allumées sans raison.
Très bon accueil et rapide un midi en semaine Chaîne donc plat de chaîne... mais on le sait en y allant. L enfant a apprécié son set de table coloriage et jeux Pour ce qui est du service le jour où je suis venue très très rapide et cuisson ok Donc très appréciable
Très bon repas. Cependant faut revoir l'accueil et le service. La personne qui nous a servi était a la limite de l'irrespect quand on a pris la commande. Je savais pas qu'il fallait payer un extra pour avoir le droit à un sourire. ( un monsieur qui devait avoir la cinquantaine)
venu avec passer un moment de détente et j'ai passer une bonne soirée, service agréable, serveur sympa, les plats était dans la ligne de LA BOUCHERIE , on sait ce que l'on viens manger !!!!! La viande était bonne , salade fraiche , etc ... je recommande!!!!!!
Les serveurs et la qualité du service laissent à désirer.. Manque de tacte du personnel, erreurs sur les commandes, peu de connaissances sur les plats, personnalisation restreinte des plats, vin rouge chaud. Cependant, assiettes garnies avec qualité des aliments. Recommande ailleurs en terme de qualité/prix
Très bon nous nous sommes régalés tout était parfait et alors les tiramisu je les recommande 😋 ( c'est mon côté gourmand ) un bon accueil bien disposé . Nous reviendrons avec plaisir et envie .
Repas en famille ce midi. Nous avons été accueillis par une équipe jeune et volontaire. Nous avons été rapidement servis et les cuissons des viandes étaient parfaitement conformes à ce que nous souhaitions. Les enfants ont adoré le menu Kids avec les goodies qui leur ont permis de s’occuper pendant que nous mangions. Nous avons passé un moment très agréable !
Beaucoup trop cher pour la qualité et quantité proposée que ce soit au niveau des plats que du service. Le serveur qui s'occupait de notre table parlait de façon non professionnelle et de façon très cavalière... Grosse déception nous ne reviendrons pas.
Très bon accueil, côte à l'os excellente, serveur bienveillant et sympa.
Bof, Voilà le sentiment laissé par notre repas. Arrivé de bonne heure nous avons été bien reçu par des personnels aimables. Commande prise pour les apéritifs,5 mins après avoir eu nos apéritifs(sans cacahuètes pour notre table sûrement un oublie) on nous emmène nos viandes,pour du rapide c'est de l'ultra rapide... Ma viande été bonne et bien cuite mais juste tiède,celle de ma compagne commandée à point est arrivée bien cuite. Pas de sel,ni de poivre à table(sûrement un oublie). On demande,le serveur s'exécute sans soucis. Je commande au dessert du fromage,on m'emmène une ardoise avec le fromage qui n'avais rien d'exceptionnel,1 morceau de pain et une salade,bien présenté mais sans fourchette(sûrement un oublie). Le tout pour une addition de près de 70 euros...autant dire que ça ne les vaut pas. C'était la première et la dernière fois que nous irons dans ce restaurant.
Restaurant à éviter. La viande est trop cuite, le personnel limite agressif. On ne va pas au restaurant pour se sentir agressé. 50€ pour une soirée gâchée par un jeune serveur sous pression. Il y d'autres endroits agréables pour manger de bons produits en étant bien accueillis. Nous n'y reviendrons plus et je vous le déconseille.
Service de ce midi catastrophique... Je vais tabler sur le fait que c'est l'équipe qui est en rodage... ce qui serait curieux a cette période... Très long a la prise de commande, plat enfant qui arrive en même temps que apéro. J'ai cru a une blague lorsque, au bout de 30mn (apéros largement terminés depuis), je comprends qu'ils vont demander a envoyer les plats... Il faut s'y reprendre a 2 fois pour demander (et que l'on nous serve) du pain (2 tranches, pas une de plus!) En revanche, serveur poli, qui s'est excusé a plusieurs reprises pour le retard, c'était le moins qu'il pouvait faire effectivement. Point positif, l'entrecôte était très bonne! Très long aussi a la prise des desserts inolus dans la formule, de mon côté je n'ai pas pris le risque de commander un dessert (j'avais pris un plat a la carte), dommage cela aurait pu augmenter l'addition. A noter, toilettes très propres.
Carte réduite suite au deconfinement. Frites salade annoncé en accompagnement des 3 plats commandés, or 2 plats sur 3 sont servis sans salade. Ceci n'est pas la première car nous y sommes allés à plusieurs reprises. Personnel agréable tout de même.
Très déçu. Nous y venions souvent mais la qualité du service s’est beaucoup dégradée. Le personnel, même si sympathique, n’est pas au niveau. Les frites surgelées, le pain rassis et passé au micro-ondes, les enfants servis en dernier (malgré notre demande avant même d’avoir été placé). Nous avons dû nous lever pour aller chercher l’eau et le pain. Bref. C’est la dernière fois pour nous.
Nous sommes arrivés un peu avant 20hrs une table de 8 nous n'avons pas réserver mais nous avons été installé. Nous avons attendu plus d'1h30 nous étions avec 4 enfants nous avons commandé des apéritifs et les boissons des plats pour les adultes et les enfants. On nous apporté les apéritifs en même temps que les boissons du menu (glaçons fondus et gaz évaporé) la serveuse a renverser le verre de ice tea sur la petite elle n'a même pas dénier remplir son verre elle n.avait donc que la moitié de son jus pour commencer son repas . Une table aussi nombreuses que nous et arrivés bien après nous a eu la chance d'être servi correctement entre le apéritifs les entrées les plats et bouteille de vin nous nous sommes rester à l'apéritif les enfants ne pouvaient plus attendre le service etatbeaucoup trop long après une heure d'attente nous avons demander l'addition et nous sommes parti nous avons fini au Macdo pour que les enfants puissent enfin manger . Le serveur était très désagréabl quand nous avions demander des explications sur le service nous a répondu vazi c'est bon!!!!!!
Vraiment très mauvais ! Un personnel très sympa et rapide. Les cuissons non respectées et les viandes moyennes. La cote de boeuf s'est transformée en côtelette... Le cadre est sympa, propre et la musique vraiment très basse, en fond, ce qui permet de discuter dans effort. Les toilettes sont propres. Et enfin une belle cave bien achalandée. Bonjour, je reste dubitatif suite à votre réponse... Tout d'abord, personne ne m'a proposé par 3 fois de changer mon plat, il y a erreur sur la personne. Lorsque j'ai vu la soit disant côte de bœuf j'en ai fait la remarque mais on m'a soutenu qu'il s'agissait bien d'une côte... D'autre part, il ne s'agissait pas d'une entrecôte mais d'une côte de bœuf sur son os qui devait être d'environ 430 gr, ce qui était loin d'être le cas. Enfin, si par le passé nous étions satisfaits du restaurant, il convient de remarquer une baisse générale dans les points énoncés. Dommage. Merci beaucoup pour votre geste commercial, mais nous préférons faire quelques kilomètres de plus pour manger dans cette même enseigne mais sur Pau, où nous ressortons systématiquement ravis. Bonne journée
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Bonjour Drago. Je vois dans votre commentaire beaucoup de points positifs et j'en suis ravie.🙂 Il me semble que la fois précédente, vous nous aviez d'ailleurs laissé un super avis ?😓. Les photos date un peu, hélas nous avons perdu Marguerite il y a 2 ans.😥😅😀 Il apparaît que la viande était trop cuite et que l'on vous a proposé par 3 fois de vous la changer, car nous aurions préféré que vous partiez totalement satisfait de chez nous. Je vous propose de me joindre au 0670677786 ou [email protected]. Nous serions ravis de vous offrir une carte cadeau qui vous permettrait de venir goûter une nouvelle fois notre entrecôte et ainsi de repartir entièrement satisfait 🤗. Très belle journée à vous, à très bientôt je l'espère et merci pour tous les points positifs ci-dessus.🙂
Pour résumé attendre et le bon mot . Attendre avant d'être installé attendre avant de commande attendre avant d'être servi arrive 20h20 servi 21h30 et pour couronner le tout servi froid glacial meme. Je déconseille totalement. Rapport qualité prix cher pour le service fourni. Excuse bidon ya des groupe Madame on réchauffe votre viande mais après le groupe mes amis avait finis leur assiette avant que je récupère mon assiette la salade a disparue.
Comment dire... j en ressors avec un ressenti de Peut mieux faire Le serveur qui a pris notre commande avait l'air pressé par le temps. Conséquence: une prise de commande expédiée. Puis s'en suit une longue attente avant de voir nos plats arriver. Le restaurant n'etait pas plein alors comment expliquer ce delais. Pour finir et je précise que c'est purement une question de goût. Le pavé de rumstek présenté comme l'un des plus appréciés de ceux qui aiment la viande fondante m'a paru un peu sec. Moins tendre que la brochette de bœuf servi à ma compagne. (Meme cuisson).
Une étoile pour pouvoir poster mon avis. Mon mari et moi sommes venus plusieurs fois dans ce restaurant et n'avons jamais été déçus. Sauf ce midi ! Ce n'était plus la même équipe et ça s'est ressenti. Service exécrable, personnel limite odieux (patronne compris). Attente entre les plats excessivement long. Nous n'y reviendrons pas !
Gros manque de personnel ! je ne comprends pas que dans une tel structure on arrive encore à voir ça ! serait peut être temps d'embaucher afin de soulager le personnel qui court partout , personnel que je trouve bien courageux de rester dans une tel entreprise ! bon courage à vous ! les 2 étoiles sont bien entendu pour le personnel qui est restée souriant et courtois malgré toute cette pression derrière ! bravo
Accueil pas très agréable du tout, on a vraiment eu l'impression de les déranger...ce n'est pas là première fois que nous venons, nous avons toujours été bien reçu mais là vraiment très déçus. On nous a emmené le plat de résistance alors que nous n'avions pas fini l'entrée, le vin rosé chaud et quand nous avons demandé quelque chose pour le garder au frais on nous a emmené un verre avec 4 glaçons dedans. Je pense que nous ne reviendrons pas de si tôt ! On ira ailleurs où nous serons mieux reçu sûrement.
Déçue après une longue attente, apéritif arrivé en même temps que les plats et ces derniers tièdes. Pas moyen de les renvoyer c est comme ça et pas autrement apperement. Nous avons écourté notre repas, le dessert nous le prendrons ailleurs!
Déçu par la boucherie ! Pour en avoir fait pas mal aux 4 coins de la France : C'est la première fois qu'on ne veut pas nous remplacer les frites ou haricots verts du menu enfant par le très bon embeurré de pommes de terre dont les enfants raffolent. De plus ces grosses frites son vraiment dégueulasses et farineuses, vous feriez mieux de faire de la vraie frite avec des pdt de producteurs locaux, je suis sûr que vous seriez gagnant (ça c'est pour la chaîne en général). Pour couronner le tout vous servez du fromage blanc déjà sucré!!!...et il n'y a pas le choix et son option Tutti frutti qui est sensé être garni de fruits rouges alors que vous y posé une pauvre petite fraise. Sinon la viande est bonne ainsi que la salle italienne et le service rapide.
Assez bons et pas chère. Juste serveuse pas terrible mais sinon c'est top.
Déplorable ! Service d'entrées décalé entre convives. Pas de sauce dans la salade italienne. Après 2 réclamations : aucun retour. Au bout de 2 heures, nous quittons le restaurant sans dessert ni café. Bonne fête des pères !!!
On pense toujours que tout peut s'améliorer, qu'une erreur n'est que ponctuelle,et ben non! 🥴 Retesté en famille en dîner,on vous rappelle bien que les accompagnements sont à volonté, tout en évitant de revenir à votre table, mais ce n'est qu'un détail. L'ordre de service, etc etc... La qualité des produits,les assiettes très peu remplies,le pain qu'il faut quémander et le prix du tout : ne passé pas par là s'il vous plaît..
Réponse :
Cher Sébastien, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que votre dernier dîner n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous tenons à souligner que nous prenons en compte chacun de vos commentaires pour améliorer notre service. Nous sommes conscients que certains détails peuvent parfois être négligés et nous nous excusons sincèrement pour cela. Nous prenons note de votre remarque concernant la quantité des assiettes et le pain, et nous nous efforcerons d'améliorer cela à l'avenir. Nous tenons à vous assurer que la qualité de nos produits est une priorité pour nous. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience plus positive. Cordialement, L'équipe La Boucherie Tarbes Ibos
Un temple de la viande fuyez si vous êtes vegan ou végétarien. Les plats sont impressionants mais malheureusement le gout n'est pas forcément au rendez-vous. L'ambiance carniste est un peu opressante mais le personnel reste agréable. Restaurant moyen mais une bonne solution pour se faire exploser le bide. (addition dans un os à moelle)
10 copines pour un repas de fin d année. .. attente interminable.... 8 menus à 19e et 2 â 27e service peu aimable mauvaise cuisson des viandes un tartare de saumon concombre avec plus de concombre que de saumon. Salle mal tenue et sale
Bon restaurant, très bon accueil. Les prix sont corrects.
Très bonne viande, tartare de qualité
J'ai été déçu, salade chère pour la qualité. Elle était aussi bonne qu'une salade Sodebo achetée dans un supermarché. Pour la viande ça reste correct. Le personnel est adorable, nous avons eu un super accueil. Je ne reviendrai pas de sitôt, peut-être l'année prochaine afin de voir si les produits ont changé.
Bon restaurant, nous avons pris 4 menus du jour mais il n'y avait que 3 entrées /4 et 2 desserts/3, donc assez déçus à ce sujet, surtout que nous révisons tous les 4 du riz au lait. A part ça Accueil très agréable et service nickel
Personnel sympathique. A part ça, c'est pas terrible et cher. Bouteille de bière très chère, un verre de vin rosé idem.. salade caesar très chère faite avec des lardons et pas terrible.. j'avais été déçue une première fois, j'ai voulu retenter plusieurs mois après, mais ce sera la dernière.
Très bon restaurant, calme et convivial, idéal pour passer du temps en famille, les enfants sont eux aussi très bien accueilli et en plus servi en premier......très bien manger. Qualité et quantité des plats tres correct. Propreté des lieux. Je recommande.
Lors d une soirée entre amis et amies ont avaient réserver se restaurant pour la 1er fois et ont n à pas été déçu Des bons menus variés et surtout comme s est écrit des bonnes viandes comme chez le boucher ! Des bons desserts et une salle très bien agencée Pour ceux qui ont un petit ou gros creux alors BON APPÉTIT 👍🐮🍗🍷
Restaurant de chaîne donc il ne faut pas venir y trouver une carte très originale. Néanmoins le rapport qualité prix est correct. J'ai mangé un plat de viande de bonne qualité. Le service est rapide. Le personnel est agréable. À conseiller pour un repas entre collègues par exemple.
Enseigne de restauration qui propose des plats avec un bon rapport qualité-prix pour tous les budgets(formule entrée, plat, dessert, boisson 27euros). Le foie gras est vraiment excellent, le service impeccable, plats copieux et chauds, je recommande. Pas d'attente et service rapide. Merci aux cuisine et aux serveuses pour cette agréable soirée de saint Valentin.
Visite dimanche pour la fête des pères. Menu unique à 27€. Mon cocktail sans alcool ? Du jus d'orange. L'entrée OK, le plat un peu baignant dans l'huile mais le poisson était bon, la mousse au chocolat bonne mais liquide. Le serveur nous annonce que des qu'on a l'entree cava enchaîner... On y a passée 2h et il fallait relancer pour le vin qui a été compté 3 x au lieu de 2. Pour le plateau de fromages, ils étaient bons mais il fallait aimer le bleu.