Voici toutes les informations sur le Restaurant à viande Restaurant La Boucherie qui ce trouve au 159 Rue de l'Hôtellerie, 11100 Narbonne (11). Sur cette fiche vous trouverez les photos, l'adresse, les horaires d'ouverture, le numero de téléphone et les avis clients.Vous pouvez églement rédiger un avis si vous le souhaitez en bas de page.
Les services :
- ✔️ Terrasse
- ✔️ Livraison
- ✔️ Vente à emporter
- ✔️ Repas sur place
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Places assises accessibles en fauteuil roulant
- ✔️ Toilettes accessibles en fauteuil roulant
- ✔️ Alcools
- ✔️ Bière
- ✔️ Cafés
- ✔️ Cocktails et apéritifs
- ✔️ Petites portions à partager
- ✔️ Produits sains
- ✔️ Spiritueux
- ✔️ Vin
- ✔️ Déjeuner
- ✔️ Dîner
- ✔️ Desserts
- ✔️ Places assises
- ✔️ Toilettes
- ✔️ Wi-Fi
- ✔️ Chaleureux
- ✔️ Décontracté
- ✔️ Adapté aux familles
- ✔️ Groupes
- ✔️ Réservations acceptées
- ✔️ Cartes de crédit
- ✔️ Cartes de paiement
- ✔️ Paiements mobiles NFC
- ✔️ Chaises hautes
- ✔️ Convient aux enfants
- ✔️ Menu enfant
- ✔️ Parking gratuit
- ✔️ Parking gratuit dans la rue
- ✔️ Concerts
- ✔️ Convient aux végétariens
Pour déguster de la bonne viande goûteuse et tendre mais pas que. Bon restaurant de chaîne
J’adore
Très bien mangé ! Merci
Service rapide, ambiance calme, serveurs souriants, les entrée comme les plats sont très bon sans être trop long, Je recommande
Très bien
Très bon restaurant. Une belle découverte et personnel très agréable.
Super repas, ambiance chouette et serveurs adorables 😉
Cadre très agréable et un très bon rapport qualité-prix. Mélina s'est occupée de nous et a été parfaitement adorable. Nous reviendrons avec plaisir
Professionnel, agréable, bonne cuisine
Patron et serveuses très sympathiques !
J'ai bien aimé
Excellente soirée dans ce restaurant.
Personnel très sympathique, cependant nous avons eu très froid,il est très désagréable de manger habillé,donc nous en retiendrons un souvenir très mitigé
Les frites semblaient être surgelées Le service manquait de professionnalisme
Un rapport qualité prix très correct
Nous n'avons pas pu juger le restaurant. Nous avons eu une serveuse à qui nous avons demandé si nous pouvions entrer avec le chien ; elle était très souriante, très gentille, un petit peu stressée, je l'accorde. Nous nous sommes installés et, au bout de 3 minutes, elle est venue nous voir en nous disant qu'il fallait vite commander car la cuisine fermait. Nous sommes repartis aussi vite que nous sommes arrivés. Vraiment dommage, elle aurait pu nous prévenir que c'était fermé. On n'installe pas des gens quand la cuisine ferme, surtout que nous étions deux adultes et deux enfants.
Les services se font de plus en plus long. Et les prix de plus en plus cher avec moins dans l'assiette. L'os a moelle a doublé de prix juste un exemple en passant ....
Accueil et services très bien, beaucoup de choix dans le buffet à volonté (certains plats sont réchauffés cependant), nous n’avons pas été vraiment conquis, nous ne nous sommes pas régalés. Ce genre de restaurant convient surtout aux gros mangeurs et aux personnes travaillant dans le secteur puisqu’il se situe dans la zone d’activité. La déco est plutôt sympa, avec une ambiance de cantine.
Je suis venue à la boucherie par recommandation d’un ami. J’ai bien aimé le repas. Le service était super et Dylan s’est très bien occupé de ma table. Je le remercie pour sa bonne humeur et sa gentillesse 😊
Très convivial ! Je recommande
Super ambiance service génial accueil au top Je recommande et je reviendrais part la même occasion Merci à vous pour ce magnifique repas
Ambiance tres bonne restaurant incroyable !
Restaurant a ne plus faire car celle qui et à la caisse pas aimable du tout elle ce trompe sur la note et nous dit à nous vous regardez pas votre ticket elle n assume pas du tout son erreur puis pas aimable du tout
Nous avons fait une belle découverte dans ce restaurant en allant charger au supercharger Tesla , un service TOPISSIME . Franchement avoir un service comme ça ,et avec le sourire ,et sans attente 🤩 merci ça fait plaisir ( merci à Susie ) Et merci à toute l’équipe pour leur accueil et service ! Désolée pour les photos mais nous avions commencés à manger 😋 •Le panaché du boucher ( poire , araignée et onglet ) délicieux 🤤 •Le mi cuit de bœuf très bon ! • la gaufre c’est pas mal ça passe bien • le tiramisu façon la boucherie excellent 👌 N’hésitez pas à vous arrêter vous ne serez pas déçu
Personnel, très sympa. Servi rapidement. Comme partout, on a l'impression que les.prix sont à la hausse.
La boucherie d’ici ou d’ailleurs il n’y a pas de surprise mais la viande est tout à fait correcte l’accueil et le service sont très bien.
Super bon diner je recommande
Pas assez copieux pour le prix Qualité très moyenne Sauce vraiment rikiki
Le boeuf tendre et goûteux dans toutes les versions. Grand resto sans difficulté de déplacement entre les tables.
Bon restaurant. Bien reçu. Juste dommage de ne pas avoir eu... yaourt à boire et des frites. Mais bon moment à la boucherie de Narbonne. Les menus enfants offerts... très sympathique. Offre a renouvelée.. Agréable moment et serveuses agréables. Nous reviendrons goûter les frites !! 😋 Dommage que nous n'en n'ayons pas chez nous.... (59 limite belgique)
Petit passage entre père et fils dans ce restaurant sympathique , un accueil très souriant et un service efficace , sourire et amabilité de notre serveuse . Très bonne viande , un vrai délice pour finir par un bon dessert . On y reviendra a coup sûr 👍👍
Très correcte et bon
Merci à la boucherie, superbe restaurant et très bon accueil.
Très bonne pièces de viandes , l'accueil est parfaite. Le personnel est très aimable Bravo
Accueil parfait jolie déco et service rapide Et plat très très bon. Je recommande
Super bonne la cuisine les viandes de bœuf... personnel agréable...
Très bon service et bonne nourriture. Rien à reprocher
Désolé je ne comprend pas, ok le service vas mais le rapport qualité prix ni est pas du tout. Alors on s attend pas a du gastronomique mais le prix est vraiment élevé pour une zone industrielle. Désolé mais non ce restaurant ne me convient pas.
Bon plat, restaurant calme et personnel aimable.
Excellent accueil. Moment très convivial. Je recommande
Bien mangé, les serveuses sont avenante et très commerçante
Un vrai tartare au couteau non préparé comme je l'ai demandé avec ketchup maison et capron.
Franchement le rapport qualité prix est là, le service est à disposition et nous avons passé un bon moment, je reviendrai sans hésiter. Merci aux et serveuses
Bon accueil, les oeufs mimosa sont bons, le pain aussi, le steak haché est correct, les frites ne sont pas maison et sont bof, les haricots sont bons, la glace est bonne, service assez rapide.
Super ambiance,personelle efficace et rapide. La hampe viande rouge été délicieuse avec son écraser de pomme de terre. Une équipe du tonnerre venez nombreux sur Narbon’e je le recommande 😉😉😉😉
Très bon accueil Excellent rapport qualité prix Service top Merci pour cet accueil
Une équipe toujours aussi accueillante et souriante ☀️. Des plats préparés avec passion et savoir faire.
Très bonne accueil, personnel aimable. Petit hic étant une table de 7 personnes bcp d'attente entre chaque plat. En sachant qu'il y avait à peine une 15 de personnes présent lors du déjeuné. Découverte de la salade panzanella super bonne. Petit reproche les olives pas dénoyautées donc un peu de difficulté à finir.
On y mange très bien , même si ce n’est pas un gastro Et l’ambiance du personnel y est top
Très avenante envers les enfants, très à l’écoute. Morceau de viande surprise du boucher, excellente pourtant cuisson demandée : à point. Merci beaucoup pour ce service et votre gentillesse !!
Nous sommes garés à quelques mètres du restaurant pour recharger notre voiture et nous cherchons à emporter car nous n'avons que 15min devant nous. Le restaurant m indique qu il ne fait pas à emporter mais sinon on peut commander par uber eats.... je ne comprends pas le concept .... si on peut commander par uber eats pourquoi ne peut on pas emporter en commandant sur place....
Bonne côte de bœuf. Glaces très bonnes. Serveuse et accueil souriant. Il manque l’entrain et l’ambiance habituel des boucheries...
Super resto. Service sympa. Un tartare et un pavé de boeuf incroyable. Je recommande
Belle expérience. Serveurs et serveuses sympas. Repas a mon goût
Toujours un réel plaisir de venir en aparté. La cuisine est excellente, bien présenté et surtout des serveuses et serveurs présents et sympathiques
Rapport qualité prix parfait Serveurs à l’écoute du client et disponible Service très correct Je recommande ce restaurant
2 repas pris sur notre trajet vacances Décor agréable. Service plus que sympa. Poulet aux asperges délicieux. 1 😉 pour la crème au 🍮
Bon resto bon rapport qualité prix on pense à vous pour votre anniversaire c'est sympa... je conseille
Très bon je recommande le maquignon
Le panaché de 3 viandes de boeuf permet de goûter a 3 pièces de boeuf et d'en apprécier les saveurs distinctes. Déception sur la glace Coupe XL gaufre bueno pour ma fille, les goûts n'etaients pas au rendez vous... La liaison directe entre hôtel ibis et restaurant est pratique.
Accueil très chaleureux, service très rapide et équipe très attentionné. La viande est très bonne et de bonne qualité. Je recommande vivement cet établissement 😍
Commandé un Burger steak bleu Arrivé bien cuit Je le renvoi en cuisine on me ramène un autre bien cuit cuit Renvoi de nouveau en cuisine et miracle ça y est la 3 ème fois fut la bonne ouffff Après le service bien
Service sympa , cuisine correcte mais un peu trop cuite niveau viande .
Bon moment, Service rapide aimable et efficace , viande bien cuite, on trouve ce qu’on vient chercher voire mieux.
Parfait les garnitures pas assez chaud sauf riz
La viande est excellente, les accompagnement aussi, et pourtant je ne suis fan de salade. Cadre agréable et propre. Personnel aux petits soins…
Restaurant mediocre , la déco et pas super rideau , tâble chaise laisse à désiré je trouve que pour le concept sa devrai être plus pétillant et plus moderne . La carte avec photo pas terrible sa fait cantine , Service en salle long entre chaque plat la cote a los était vraiment très bonne à telle point que j'ai demander d'où venait la provenance de la viande la serveuse à été incapable de me répondre ne sachant pas sa leçon franchement zéro les frite pas bonne le burger beaucoup trop de chedard cetait écœurant et le désert c'était du surgelé réchauffer ...... Visite des toilette évidement sale rien ne m'a étonner en fin de repas jetait soûler en plus l'addition était chère je ne recommande pas ce restaurant et je ne reviendrai plus.
Cuisine variée avec menu du jour, service impeccable, juste l eau en carafe , qui n est pas très bonne
Pas de sens commercial suite à leur panne d'eau !! Aucune compensation !! Du coup ! Pénalisée à l'hôtel et au resto !! Vraiment très dommageable !!
Bon restaurant, je me suis régaler.
Service très bien ! On s’est posé une question et le chef est venu nous expliquer. Très chouette moment ! Merci
Servie et lieu agréable. Équipe au petit soin. Après avoir poser une question sur les viandes du panaché du chef, lui même vient lui nous présenté les viandes merci à lui.
on s’est régalés, la viande était très bien cuite les accompagnements aussi nous étions très satisfaits ! Les serveuses étaient super et le concert aussi nous avons très apprécié !!
En soirée étape avec l'hôtel juste à côté et on me sort la facture complète de mon repas. Je le signale et on me répond que c'est ainsi. La cuisine est bonne , le service en reconnaissance et la facturation à déplorer.... Peut vraiment s'améliorer.
Réponse :
Cher Steeve, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir choisi La Boucherie Narbonne pour votre soirée étape. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre cuisine de qualité et notre service attentionné. Cependant, nous comprenons votre déception concernant la facturation complète de votre repas. Nous sommes désolés pour ce désagrément et nous vous assurons que cela ne correspond pas à notre niveau de service habituel. Nous prendrons immédiatement des mesures pour nous assurer que cela ne se reproduise plus à l'avenir. Nous nous engageons à nous améliorer en permanence, et nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau très bientôt afin de vous offrir la meilleure expérience culinaire possible. L'équipe La Boucherie Narbonne
Fabuleux. Un accueil convivial ambiance chaleureuse attentionnée.
Réponse :
Bonjour Antoinette, merci pour votre fabuleux commentaire ! Nous sommes ravis de vous avoir accueilli dans notre ambiance chaleureuse et attentionnée. Au plaisir de vous revoir bientôt ! L'équipe La Boucherie Narbonne
Dommage, je n'ai pas aimé la viande sans goût ni saveur. Service rapide et efficace Mauvais rapport qualité prix
Réponse :
Chère Stephanie, Merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience chez La Boucherie Narbonne. Nous sommes ravis d'apprendre que le service a été rapide et efficace. Toutefois, nous sommes sincèrement désolés que la viande n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons note de vos commentaires et nous nous efforcerons d'améliorer la saveur de nos plats. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau pour vous montrer notre engagement envers la satisfaction de nos clients. L'équipe La Boucherie Narbonne
Maillon fort pour cette chaîne Une araignée hyper goutteuse et tendre, des accompagnements maisons excellents avec un service au petits oignons. Très bon moment.
Réponse :
Bonjour Romain, cela nous fait plaisir de prendre connaissance de votre bel avis sur notre restaurant La Boucherie !
Service OK entrée foie gras délicieux viande ferme pas assez mûrie je pense que le fournisseur ne les sers pas bien sûrement que en fin d'année on fait passer des bêtes réformes mais je reviendrai àvec plaisir on a un très bon accueil
Réponse :
Cher Michel Marty, Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre avis sur notre restaurant, La Boucherie Narbonne. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié notre service et que vous avez trouvé notre entrée de foie gras délicieuse. C'est un plaisir de vous accueillir chaleureusement. Concernant votre remarque sur la viande, nous sommes désolés si elle n'était pas à la maturité que vous attendiez. Nous prenons note de vos commentaires et nous nous assurerons de vérifier la qualité de notre fournisseur afin d'améliorer cette situation. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre établissement. Notre équipe reste à votre disposition pour vous offrir une expérience mémorable. Cordialement, L'équipe La Boucherie Narbonne
Non adeptes des chaînes de restauration, nous avons tout de même tenté et aurions dû nous abstenir. Efficace pour seulement se restaurer rapidement Burger froid, avec cheddar non fondu… frites sans intérêt…. Pour les autres plats, côte de bœuf fine mais bonne cuisson et savoureuse. La grande bavette, le choc quand elle est arrivée : plutôt 2 petites bavettes. Service rapide Personnel aimable, me paraissant un peu réservé.
Réponse :
Chère Elisa, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience au sein de notre restaurant. Votre avis est très important pour nous. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié la cuisson et le goût de notre côte de bœuf. Cependant, nous sommes désolés que votre burger n'ait pas été servi chaud et que le fromage n'ait pas fondu comme il se doit. De plus, nous prenons note de votre remarque concernant les frites. Nous sommes néanmoins ravis de constater que notre service a été rapide et que notre personnel était aimable, bien que peut-être un peu réservé. Nous prendrons en compte tous vos commentaires pour améliorer notre offre. Nous vous remercions sincèrement d'avoir choisi notre établissement et espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau afin de vous offrir une expérience plus satisfaisante. Bien à vous, L'équipe La Boucherie Narbonne
Très bon restaurant. Le service est très rapide, très bon esprit d équipe au niveau de la salle. Pour moi personnellement, juste augmenter le son de la musique. J ai pris la surprise du boucher, la viande était cuite à mon goût. Bravo à toutes l équipe de Narbonne.
Réponse :
Cher Momo Chadi, Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Votre soutien est très apprécié par toute l'équipe de La Boucherie Narbonne. Nous sommes ravis de lire vos commentaires positifs sur notre service rapide et l'esprit d'équipe chaleureux de notre salle. Nous sommes également heureux que notre surprise du boucher ait répondu à vos attentes, avec une viande cuite selon votre goût. Nous prenons également note de votre suggestion concernant le son de la musique. Votre avis est important pour nous, et nous veillerons à ajuster cela pour offrir une expérience encore plus agréable à nos clients. Encore une fois, merci pour votre recommandation et votre soutien. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt chez La Boucherie Narbonne. L'équipe La Boucherie Narbonne
Très bon accueil le service impeccable et le repas exquis
Réponse :
Merci pour ce superbe commentaire. 🤗 L'équipe La Boucherie Narbonne
Service irréprochable, en revanche au niveau de la cuisine, steak haché 300g demandé saignant arrivé cuit et un gros doute sur les 300g. Dessert cher et non conforme à la description, il manquait des ingrédients. Conclusion prix cher pour la qualité, Photo dessert à 6,30€
Réponse :
Bonjour Lyly, Merci d'avoir partagé votre expérience chez La Boucherie Narbonne. Nous apprécions vos commentaires positifs sur notre service. Cependant, nous sommes désolés d'apprendre que la préparation de votre steak n'était pas satisfaisante et que votre dessert ne correspondait pas à la description. Votre opinion est importante pour nous, nous ferons tout notre possible pour améliorer la qualité de nos plats. Merci de nous avoir prévenus. L'équipe La Boucherie Narbonne
Cuisine moyenne, nouvelle serveuse (1 semaine) agressive et pas du tous agréable lors d une demande de ma femme qui a juste posé la question pour savoir si la suite de sa commande arrivais.
Réponse :
Cher Hervé, Nous tenons à vous remercier d'avoir partagé votre expérience chez La Boucherie Narbonne. Nous sommes désolés d'apprendre que votre repas n'a pas été à la hauteur de vos attentes et que le service n'a pas été à la hauteur. Nous prenons vos commentaires très au sérieux et sommes déterminés à améliorer nos performances. Votre avis est important pour nous et nous nous engageons à fournir un service exceptionnel à chaque client. Nous espérons avoir une chance de vous donner une meilleure expérience à l'avenir. Cordialement, L'équipe La Boucherie Narbonne
Un magnifique moment partagé en famille Équipe au top ! Plats de très grande qualité Je recommande l'établissement Merci beaucoup et à très bientôt
Réponse :
Bonjour Didier Martinez merci, en espérant vous accueillir à nouveau bientôt à La Boucherie.
Bonjour, Déjeuner de qualité, une bonne viande et un service de qualité avec de la bonne humeur. Une très bonne étape. Pascal.
Réponse :
Bonjour ! C'est un plaisir de lire votre avis positif !
Je suis désolée, j avais mis un très bon avis mais c était avant de commander pour jouer au jeu du QR code qui était sur la table,bref ,nous étions venues avec ma fille le 02 novembre et nous nous sommes régalées du début à la fin ,par contre aujourd'hui rien à voir, déçus du début à la fin ,l ice tea imbuvable, le hamburger de mon petit fils avec du kiri de l autre côté du steak haché, moi pas de sauce avec ma viande ,et le dessert ne correspondait pas à ce qu on avait pris En plus très long entre les plats ... Très déçue pour aujourd'hui.
Réponse :
Chère Geneviève, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience chez La Boucherie Narbonne n'a pas été à la hauteur de vos attentes cette fois-ci. Votre satisfaction est notre priorité absolue et nous regrettons que vous ayez été déçue. Nous comprenons votre frustration concernant l'ice tea, le hamburger et le dessert qui ne correspondaient pas à vos attentes. Nous prenons vos commentaires en compte et nous tâcherons d'améliorer ces aspects pour que cela ne se reproduise pas à l'avenir. Nous sommes ravis, cependant, que votre visite précédente vous ait enchantée. Si vous souhaitez discuter de votre expérience en détail, n'hésitez pas à nous contacter par e-mail à [email protected]. Nous espérons avoir la chance de vous accueillir à nouveau et de vous procurer une expérience plus positive. L'équipe La Boucherie Narbonne
Restaurant idéal pour un repas en famille ou un déjeuner business. Accueil chaleureux et service rapide. Une adresse sûre.
Réponse :
Merci, cela nous réconforte dans notre volonté de retranscrire nos valeurs ! À bientôt à La Boucherie.
J’ai un profond respect pour les personnels de la restauration, cet avis n’est pas un jugement il rapporte seulement les faits que j’ai vécu lors d’une tentative de déjeuner hier à midi. J’ai pour habitude de déjeuner ou dîner dans cette enseigne au gré de mes déplacements partout en France. Ma commande a été prise (j’ai opté pour un menu du jour), mon entrée est apportée assez rapidement mais pas la carafe d’eau, 45 minutes plus tard mon assiette d’entrée vide n’est toujours pas débarrassée. Je n’ai toujours pas eu ma carafe d’eau ni mon plat. J’ai beau faire des signes et l’on ne s’occupe pas de moi, je suis transparent et discret par rapport à une table de 6 à 8 personnes qui monopolise l’attention des serveurs, pourtant je mesure 192 cm et fait 100 kg, enfin je parviens à attirer l’attention de quelqu’un et indique que je ne suis toujours pas servi et que j’ai un rendez-vous… De longues minutes d’attente passent soudain on m’apporte l’assiette gourmande avec son expresso et on ne comprend pas pourquoi je la refuse (j’attends toujours mon plat et demande l’annulation de l’assiette de dessert car je n’ai plus le temps). Arrive enfin mon plat, les aiguillettes de poulet sont cramées et immangeables, je laisse les frites, la salade et part régler car je suis à la bourre. À la caisse, la responsable m’indique que je ne peux pas avoir de réduction… je n’ai pas d’explication sur les raisons de cette situation déplorable, j’ai juste une excuse pitoyable à mettre dans mon portefeuille. Je n’en veut pas aux serveurs, je déplore seulement le comportement de la personne qui a encaissé mon règlement. À mon grand regret en ce qui concerne mon expérience on est largement en dessous des standards basiques métier et du respect client habituellement témoignés dans l’enseigne au niveau national.
Réponse :
Cher Olivier, Nous tenons à exprimer notre profonde gratitude pour votre soutien constant envers notre établissement La Boucherie Narbonne lors de vos déplacements à travers la France. Nous regrettons sincèrement les désagréments que vous avez rencontrés lors de votre dernière visite, et nous vous remercions d'avoir partagé vos observations avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que votre commande n'a pas été traitée de manière satisfaisante. Votre description des événements ne correspond pas du tout à notre engagement envers nos clients et à notre passion pour offrir une expérience culinaire exceptionnelle. Votre satisfaction est notre priorité absolue, et nous sommes déterminés à rectifier cette situation. Nous souhaiterions avoir l'occasion de discuter plus en détail de votre expérience et de vous présenter nos excuses officielles. Veuillez nous contacter par e-mail à [email protected] afin que nous puissions aborder directement vos préoccupations. L'équipe La Boucherie Narbonne vous remercie sincèrement pour votre fidélité et votre patience. Nous espérons regagner votre confiance à l'avenir. Cordialement, L'équipe La Boucherie Narbonne
La commande a était longue a être prise et les plats long à arriver. Nous avons était déçu par le double filet de bar vraiment très petit et plus simple que double. Dommage.
Réponse :
Chère Nenette, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que votre commande a pris du temps à être prise et que les plats ont mis longtemps à arriver. Nous comprenons votre déception concernant la taille du double filet de bar. Votre feedback est précieux pour nous aider à améliorer notre service. Nous espérons avoir une nouvelle occasion de vous ravir lors d'une prochaine visite. Cordialement, L'équipe La Boucherie Narbonne
A Fuir. Nul et archinul . La viande est immangeable. Dure. Quand à la note qu'on vous amène sans que vous l'ayez demandé et on vous demande de partir car ça ferme. Changez de métier c'est pas ça le commerce et la restauration .
Réponse :
Bonjour Christine, Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience négative dans notre restaurant. Nous accordons une grande importance à la satisfaction de nos clients et nous nous excusons sincèrement pour la qualité de la viande que vous avez reçue. Nous prendrons des mesures immédiates pour résoudre ce problème. Concernant la note apportée sans demande préalable, nous veillerons à améliorer notre service. Votre avis est précieux pour nous et nous espérons avoir l'opportunité de vous montrer notre véritable professionnalisme. L'équipe La Boucherie Narbonne
Un super restaurant que l'on a plaisir à s'y rendre . Service rapide, cuisine traditionnelle . Assiette généreuse. Nous recommandons vivement.
Réponse :
Bonjour Arielle ! Nous sommes très heureux de savoir que vous avez apprécié votre repas. L'équipe La Boucherie Narbonne
Bon accueil et bon service. Couple avec l hôtel, c est pratique. Cuisine dans les standards de ce type de chaine
Réponse :
Bonjour Martial, Merci beaucoup pour votre aimable retour ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez été chaleureusement accueilli et que notre service vous a satisfait. Nous sommes également heureux de savoir que notre emplacement pratique avec l'hôtel vous a plu. Nous nous efforçons toujours de maintenir des normes de cuisine élevées et nous sommes enchantés que cela ait été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons vous revoir bientôt ! L'équipe La Boucherie Narbonne
Très bon ressenti, venue ce soir avec mes filles, nous avons aimé l ambiance, la nourriture était bonne, sauf le dessert que nous avons peu apprécié ( crème mascarpone) Notre reviendrons sans souci lors de notre prochain passage dans le sud. Des nordistes qui ne connaissaient pas cette enseigne 😊
Réponse :
Chère Karine, Un grand merci d'avoir partagé votre expérience chez nous ! Nous sommes ravis de savoir que vous et vos filles avez passé une excellente soirée et que vous avez apprécié l'ambiance chaleureuse de notre restaurant. Votre satisfaction quant à la qualité de notre nourriture nous rend également très fiers. En ce qui concerne le dessert à la crème mascarpone, nous sommes vraiment désolés de n'avoir pas entièrement répondu à vos attentes. Nous prenons en compte votre commentaire et nous efforcerons d'améliorer cet aspect pour que vous puissiez profiter d'une expérience encore plus délicieuse lors de votre prochain passage dans le sud. Nous vous remercions d'avoir choisi La Boucherie Narbonne et nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau bientôt. N'hésitez pas à nous contacter par email à [email protected] si vous avez d'autres commentaires ou questions. L'équipe La Boucherie Narbonne
C’est un restaurant d’exception où l’on se sent très à l’aise grâce à leurs service de grande qualité ainsi qu’une politesse comme on ne peut presque plus le voir ailleurs , l’ambiance est très agréable avec la musique des années 20 qui est également génial , pour la cuisine , c’était sans abuser la meilleur viande avec une cuisson parfaite et respecté , les accompagnement , le pain demeure incroyable je recommande fortement . Un gros bravo au employé de cette enseigne ainsi qu’au(x) cuisinier(s) .
Réponse :
Merci d'avoir pris le temps de nous transmettre cette appréciation L'équipe La Boucherie Narbonne
Repas pour 4 dont 2 enfants. On a reçu le menu enfants mais pas notre repas...il a été perdu en cuisine..un groupe arrivée bien après nous a été servi avant nous dont les mêmes repas. Résultats nous sommes parties. Heureusement qu'ils ont fait un geste et ils ont offert le menu enfant.
Réponse :
Chère Aurélie, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas reçu votre repas lors de votre visite au restaurant La Boucherie Narbonne. Nous comprenons combien cela peut être décevant et nous nous excusons sincèrement pour cet incident inacceptable. Votre satisfaction est notre priorité absolue et nous regrettons que nous n'ayons pas été à la hauteur de vos attentes. Nous avons pris en compte vos commentaires et nous nous engageons à améliorer notre service et la coordination en cuisine pour éviter de telles situations à l'avenir. Nous apprécions également votre mention du geste commercial que nous avons offert en compensation. Votre retour nous aide à mieux servir nos clients et nous vous en remercions. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau à La Boucherie Narbonne afin de vous offrir une expérience bien meilleure. Cordialement, L'équipe La Boucherie Narbonne
Premièrement je souhaite féliciter l'équipe qui a eu un service irréprochable à l'écoute, serviable, de bonne humeur, avec le sourire et de la positivité ! Ça nous a rendu notre dîner de bonne humeur. Félicitations. La jeune femme qui nous a accueilli est très dynamique, polie et accueillante. Elle a un sourire que beaucoup de commerçant s'arracherais avec un bon dynamisme. Bravo et egallement à tout le monde qui ont étés présents. Deuxièmement nous avons pris un maquignon rustique, une surprise du boucher et un plat dans une poêle avec des pates un oeuf molet et de la charcuterie (je ne me souviens plus du nom). Le dîner était copieux et suffisant pour un soir. Cuisson parfaite de mon côter. Bravo aux cuisines 👏🏼 c'est rare que je sois autant satisfait dans un restaurant de la boucherie. Félicitations 🎊 Continuez ainsi et je vous en donne ce courage ! A bientôt. Bonne continuation
Réponse :
Toute l'équipe vous remercie de votre retour. L'équipe La Boucherie Narbonne
Cuisine : viande bonne, cuisson respectée, frites rien d’extra, sauce un poil fade. Hygiène : verres ternes, table collante, sol pas nickel Service : CATASTROPHIQUE ! 6 personnes différentes pour 1 repas alors que j’étais seul !! Aucune communication entre eux, je reçois 2 fois des frites mais j’attends toujours ma bière…. Bilan : si Chef Etchebest se pointe, ben ce resto de chaîne se fait défoncer
Réponse :
Bonjour William, Merci d'avoir partagé votre expérience chez La Boucherie Narbonne. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la qualité de notre viande et le respect de la cuisson. Votre avis nous importe beaucoup, nous prenons note de votre commentaire concernant les frites et la sauce et nous ferons tout notre possible pour améliorer leur saveur. Nous sommes désolés que le service lors de votre visite n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons votre frustration quant aux erreurs de commande et nous nous excusons sincèrement pour ces désagréments. Nous travaillons constamment à améliorer notre communication interne afin d'éviter de tels incidents à l'avenir. Nous espérons vous revoir bientôt chez La Boucherie Narbonne pour vous offrir une expérience culinaire à la hauteur de vos attentes. Cordialement, L'équipe La Boucherie Narbonne
Je ne peux pas donner mon avis sur la cuisine puisque je suis arrivé à 12h20 et reparti à 13h10 sans avoir été servi.......... Pourtant ma commande avait été prise 10 mn après mon arrivée. J'ai donc mangé chez leur confrère en face où personne ne m'a oublié ou trompé de table, etc....
Réponse :
Cher Renaud, Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience décevante à notre restaurant La Boucherie Narbonne. Nous comprenons votre frustration d'avoir attendu si longtemps sans être servi. Votre temps est précieux et nous aurions dû vous offrir un service beaucoup plus efficace. Nous tenons à vous assurer que nous prenons vos commentaires très au sérieux et que nous allons examiner de près ce qui s'est passé lors de votre visite. Votre satisfaction est notre priorité absolue et nous sommes déterminés à améliorer notre service pour éviter de tels problèmes à l'avenir. Nous vous invitons à nous contacter par email à [email protected] afin que nous puissions discuter davantage de votre expérience et trouver une solution qui vous convienne. Nous apprécions votre feedback honnête et nous vous remercions de nous donner l'occasion de nous améliorer. Cordialement, L'équipe La Boucherie Narbonne
Alors que dire Entré qui méritait être tiède dommage froide Menu joue de porc au cidre Cuisson un peu juste et alors le sel était bien présent on sentait plus le goût du sel que du reste Pas de pain servi avec un plat en sauce La réponse du serveur ba a vous de réclamer aussi sur un ton très sur de lui s est un peu la faute du client si il réclame pas du pain quoi Et pour finaliser erreur sur le dessert Bref catastrophe ce service A la caisse même question tout s est bien passé ? Ma réponse a été trop salé on a mangé du sel Et pas de pain sur la table Réponse de l encaissement On met du pain que si vous en demander ? Hors les clients autour de nous on tous eu un panier a pain Donc j ai compris que tout était ma faute si le plat était trop salé et que je n'ai pas demandé du pain Au faite restaurant avec uniquement 6 tables a servir Pas bousculer non plus pas le restaurant plein Pour réclamer du pain vue le peu de clients il serait bien de passer voir si le client a besoin de rien plutôt que de rester a l entré du restaurant a discuté En espérant que cela va s améliorer sinon un restaurant qui va vite fermer Réagissez maintenant avant qu il soit trop tard
Réponse :
Cher Gilles, Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience à La Boucherie Narbonne. Votre avis compte beaucoup pour nous. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfaits de certains aspects de votre repas et nous regrettons profondément que d'autres détails n'aient pas été à la hauteur de vos attentes. Votre remarque concernant la température du plat et la quantité de sel a été notée afin que nous puissions améliorer la qualité de nos plats. Nous nous excusons également pour l'erreur sur le dessert et le pain qui aurait dû être servi avec votre plat. Nous vous assurons que nous prenons vos commentaires très au sérieux et nous travaillons en permanence afin d'offrir une expérience culinaire exceptionnelle à nos clients. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau afin de vous montrer les améliorations que nous avons apportées. L'équipe La Boucherie Narbonne
Comme toute chaîne de restaurants rien de frais le pire ma compagne commande un tiramisu surprise du Nutella la l'intérieur viande ou la cuisson n'est pas respectée rosé pas frais bref a éviter
Réponse :
Cher Djamel, nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience à La Boucherie Narbonne n'a pas été satisfaisante. Votre avis est important pour nous. Nous prenons en compte vos remarques concernant la fraîcheur des plats et la qualité de la cuisson. Nous travaillons constamment à améliorer notre offre culinaire pour garantir une expérience agréable à nos clients. Nous vous invitons à nous contacter par email à [email protected] afin que nous puissions discuter de votre expérience en détail. Cordialement, L'équipe La Boucherie Narbonne.
Service très long et mal organisé..les serveurs courent ds tout les sens ..au lieu d avoir chacuns leurs tables ...arriver à 19h45..22h on attend encore le dessert... Arrivée des desserts commander une panacota à la passion et on m amene une panacota a la framboise à la avec des framboise moissie!!!! Je le signale gentiment à la serveur qui m envoie un serveur qui me dit que c est les pepins de la framboise ...et il rajoute ne soyez pas désagréable !! Je rêve !!. Zenn Les tables collent pas génial... A coter de l hôtel ibis qui sont très bien ..ils font bien leur beurre... Je deconseille vivement.
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Bonjour Myriam, navré que tout ne se soit pas déroulé comme vous le souhaitiez 😕. Nous prenons bonne note de votre avis. N'hésitez pas à nous contacter sur https://www.la-boucherie.fr/contact/ pour que nous puissions vous offrir une meilleure expérience. L'équipe La Boucherie
Contrairement aux avis que j’ai pu lire. Le service a été irréprochable. Une équipe à l’écoute et attentive , souriante et agréable. Par contre la viande avait un arrière goût bizarre je n’ai pas aimé du tout. Le frittes sont également pas bonnes… surtout que les prix ne sont pas forcément abordables pour ce que c’est. Heureusement que le service relève la note
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Bonjour SOFIEN313, navré que tout ne se soit pas déroulé comme vous le souhaitiez 😕. Nous prenons bonne note de votre avis. N'hésitez pas à nous contacter sur https://www.la-boucherie.fr/contact/ pour que nous puissions vous offrir une meilleure expérience. L'équipe La Boucherie
Nous ne nous étions pas rendus dans un restaurant la boucherie depuis de nombreuses années et nous nous sommes dit qu'il était temps de tester à nouveau : très belle surprise ! Viande très bonne, plats très généreux ( mini entrecôte dans le menu enfant !!) et un service parfait, rapide, pro. Les menus enfants étaient offerts en période de vacances scolaires, un +! N'hésitez pas pour un bon repas en famille !
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Bonjour Romain Gusta, nous sommes ravis que votre repas chez nous vous ait satisfait !
Service inacceptable. Pas de carafe d'eau ni de pain. Serveuse qui nous snobe. Hygiène à désirer (table collante, pots de sel et de poivre gras). Le personnel ne sait pas gérer la quantité de clients en salle. Pas d'information sur les plats manquants. Recettes approximatives (sauce bleue au lieu de la sauce poivre, coulis de fraise à la place de coulis mangue). Patron sur la défensive quand on lui dit que le repas s'est mal passé. Tout le charme de la chaîne La Boucherie a disparu. À fuir !!
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Bonjour Ananas, navré que tout ne se soit pas déroulé comme vous le souhaitiez 😕. Nous prenons bonne note de votre avis. N'hésitez pas à nous contacter sur https://www.la-boucherie.fr/contact/ pour que nous puissions vous offrir une meilleure expérience. L'équipe La Boucherie
Assez déçus dans l'ensemble. Les cuissons ne sont pas bien respectées, le service était moyen et la salle était bruyante. Un peu chère pour la qualité globale
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Bonjour Guillaume, navré que tout ne se soit pas déroulé comme vous le souhaitiez😕. Nous prenons bonne note de votre avis. N'hésitez pas à nous contacter sur https://www.la-boucherie.fr/contact/ pour que nous puissions vous offrir une meilleure expérience. L'équipe La Boucherie
100€ POUR UNE CÔTE DE BŒUF !!! 😩😤 Sachant qu’il n’y avait plus de côte de boeuf de 500g (33€), on nous propose une côte de 1,2kg qui n’est pas sur la carte. Et le résultat, 101€ sur la note. Je ne sais pas comment le calcul a été fait mais le compte y est clairement pas… Sans oublié les cocktails imbuvables faits en vitesse. Je ne recommande absolument pas.
A fuir !! Cocktail imbuvable, du jus de chaussette. Nous avions commandé une cote de bœuf annoncer à 33€ (500g) la serveuse nous annonce qu’il y en a plus, qu’il y a que celle de 1kg200; arriver en caisse.. 100€ la cote!!! soit 84€ le kg.. pour une viande cuite à la plancha 😭 vraiment nul cette franchise plus jamais !!
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Bonjour SIN KEV, navré que tout ne se soit pas déroulé comme vous le souhaitiez😕. Nous prenons bonne note de votre avis. N'hésitez pas à nous contacter sur https://www.la-boucherie.fr/contact/ pour que nous puissions vous offrir une meilleure expérience. L'équipe La Boucherie
Restaurant agréable service impeccable les menus enfants sont copieux avec de belles escalopes de poulet et non des nuggets surgelés les enfants se régalent et demandent à revenir. Le personnel est très sympathique accueillant ou s’y sent bien je recommande et j’y retourne régulièrement. Merci la boucherie pour ces moments de détente passé chez vous en famille
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Bonjour Fanny ! Merci infiniment pour votre commentaire !
Mauvaise Expérience !!! Accueil très moyen Des serveurs pas motivés du tout , qui font la gueule… et inexpérimentés . Des cocktails imbuvables… On vous dit qu’il n’y a plus de côtes de bœuf de 500 gr ( prix : 33€) … mais qu’il n’y a que des côtes de 1kg 200 , on ne vous dit pas le prix bien sûr … au moment de l’addition, la côte coûte 100 € !!!!!!!!!!!! Soit 88 € / le KILO !!!!!!!!! Pour une viande de qualité moyenne !!!!!😳😳😳😳😳😳😳😳😳!!!!! Bref , restaurant attrape touristes !!!! Qui essaye de gonfler leurs chiffres en haute saison … Un restaurant que je ne conseille pas , vous trouverez sûrement mieux dans la ville de Narbonne . À fuir 🤬🤬🤬
Très bonne expérience pour nous ce dimanche midi. Nous sommes venus avec notre fille de 3 ans. Le menu enfant est très copieux (poulet pané et frites) et les petits cadeaux l’on ravie. Nous avons également bien mangé. Ce n’est pas de la grande gastronomie, en tout cas pour les burgers frites, mais comparé à d’autres chaînes de restaurants nous nous sommes régalés et les plats sont vraiment généreux ! Les prix sont un peu élevés quand même surtout sur les menus. Tout le personnel était vraiment très sympa et attentionné et le service rapide ! Nous reviendrons c’est sur :)
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Bonjour Coralie, votre reconnaissance est précieuse. À très bientôt dans notre restaurant. 🙂
Qualité de la viande très bonne frite a revoir pas trouvé exceptionnel. Niveau prix c est un peu trop élevé.
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Toute l'équipe vous remercie et sera ravie de vous accueillir à nouveau dans notre établissement. L'équipe La Boucherie Narbonne
Très mauvaise expérience avec une salade remplie de feuilles flétries(voir photo) une serveuse qui nous presse de commander et vous ramène l apéro avec le plat Le directeur a certes assumer en nous faisant pas payer mais je déconseille vivement ce restaurant vu la fraîcheur des produits
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Bonjour Nathalie, navré que tout ne se soit pas déroulé comme vous le souhaitiez😕. Contactez-nous sur https://www.la-boucherie.fr/contact/ pour vous offrir une meilleure expérience lors de votre prochaine venue. Merci . L'équipe La Boucherie
Je mets 5 étoiles pour compenser qqs avis négatif. Certes ce n’est pas de la haute cuisine mais nous avons été très bien accueilli (2 adultes 2 enfants et notre toutou) parfait stop lors de notre voyage de vacances (aller et retour). Service agréable, ambiance générale très sympa. Cerise sur le gâteau repas enfants offert pendant les vacances.
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Toute l'équipe vous remercie et sera ravie de vous accueillir à nouveau dans notre établissement. L'équipe La Boucherie Narbonne
Nous avons très bien mangé, les serveurs et serveuses sont très agréables, souriant et sympathiques 😊 La viande est de bonne qualité, je recommande 😉
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Bonjour Aurore merci ! Ce sera un plaisir de vous revoir prochainement dans notre établissement L'équipe La Boucherie Narbonne
Déjeuner avec mes deux enfants, tout s est bien passé! Un service parfait avec une serveuse extrêmement gentille et aimable. Le repas (menu enfant , hamburger et steak tartare préparé) a été délicieux et les assiettes très généreuses. Le dessert a fait briller les yeux de ma petite gourmande (coupe bueno) et j ai trouvé l assiette de sorbet et fruits frais très rafraîchissante (mention spéciale pour le melon). Bref, nous avons passé un très agréable moment et nous reviendrons !
Réponse :
Bonjour Céline, merci ! Nous attendons votre retour avec impatience dans notre restaurant !
Ce lieu est vraiment à revoir, Accueil déplorable ! Des serveurs qui se moquent dès notre arrivé et durant tout le repas. De plus l’attente des plats a était interminable et pour couronner le tout ils n’étaient vraiment pas fameux. Vraiment déçu.
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Bonjour Justine Fournier, Navré que tout ne se soit pas déroulé comme vous le souhaitiez😕. Contactez-nous sur https://www.la-boucherie.fr/contact/ pour vous offrir une meilleure expérience lors de votre prochaine venue. Merci . L'équipe La Boucherie
Très bon établissement, Patron et personnel très gentil pas d attente , repas excellent. Dessert servi en terrasse quoi de demander de plus.!!!! Bonne continuation à vous. Les clients du Gers
Réponse :
Toute l'équipe du restaurant vous remercie pour cette très jolie note L'équipe La Boucherie Narbonne
Restaurant équivalent à une franchise qui a oublié qu’il n’était pas un 5 étoiles. La nourriture est de mauvaise qualité, alors que les prix nous font croire le contraire. Inadmissible. Le service laisse à désirer malgré que les employés essayent de faire de leur mieux, management a revoir je pense. Très décevant.
Cadre agréable après plusieurs visite nous félicitons Ludovic pour son professionnalisme et son efficacité il devais être partout au commande,envoi des plats,caisse,envoi des boissons, ect.les deux serveuse ont était géniale et attentionné le jeune serveur nous a sembler perdu et pas dans son travail malgré le recadrage de son responsable en polo blanc.Malgré l’attente entre les plats et les desserts les musicien était au top
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Bella, Navré que tout ne se soit pas déroulé comme vous le souhaitiez😕😒😔. Contactez-nous sur https://www.la-boucherie.fr/contact/ pour vous offrir une meilleure expérience lors de votre prochaine venue. Merci . L'équipe La Boucherie
Très très déçu, verre ébréché et fendu, hamburger sans goût. Pas de sauce… il a fallu s’arrêter à coter pour mieux manger et bien moins cher Je ne le recommande pas du tout
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Bonjour Malaury Pla, triste de ne pas vous avoir satisfait😒😕😔. Vous pouvez nous contacter sur notre formulaire de contact : https://www.la- boucherie.fr/contact/ . Merci. L'équipe La Boucherie
Nous avons ressentis que la seule chose qui intéressait l'équipe de ce restaurant était de très vite fermer les portes... un peu comme si nous étions gênants, et qu'il fallait faire vite pour engloutir notre repas... d'ailleurs, nous sommes arrivés aux alentours de 13h/13h15 et repartis à 13h45 ! Cette impression a sérieusement influencé la note finale de 2 étoiles.
Accueil au top, très bon ambiance au sein de l'équipe et cela se ressent sur le service. Ce dernier est rapide pour ceux qui sont pressés. Le responsable est à l'affût du bien être des clients. Je recommande vivement cet endroit qui permet de passer un bon moment tout y est le cadre, la restauration et le service. Nous avons séjourné à l'hôtel B et B Narbonne 1 et du coup nous avons eu 10 */* de réduction sur l'addition.
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Merci pour votre commentaire chaleureux ! L'équipe La Boucherie Narbonne
Bonjour, nous fréquentons cet établissement pour manger le tartare maison, toujours bien préparé. L'accueil et la sympathie des personnes qui vous reçoivent, vous permet de passer un bon moment convivial. Si vous passez par Narbonne, amateurs de bonnes viandes, La Boucherie est incontournable. Je recommande sans modération.
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Bonjour jean SOLER, vos retours nous sont précieux 🙂😊😃 , merci !
En un mot déçu, l'os à moelle minuscule, la moelle pas assez cuite, mal présentée. Le mix du boucher, portions insuffisantes, et la viande tiède voir froide. Je ne reviendrai pas dans ce restaurant.
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Bonjour Christian MAILLET, Navré que tout ne se soit pas déroulé comme vous le souhaitiez😕. Contactez-nous sur https://www.la-boucherie.fr/contact/ pour vous offrir une meilleure expérience lors de votre prochaine venue. Merci . L'équipe La Boucherie
Nous avions l'habitude de venir chez vous régulièrement mais hier soir c'était une grande déception avec des suppléments dont on a pas pris connaissance au moment de la commande. D'ailleurs le jeune serveur nous a dit si c'est dans la carte alors pas de supplément (menu entrée plat dessert). Je n'avais pas pris la boisson pour accompagner le foie gras. Mais malgré tout une note exorbitante (table 14). Je n'ai pas pu manger en même temps que ma fille sauf mon entrée. D'habitude ça se passe mieux...et l'accueil est plus chaleureux. A bon entendeur ...
Deux personnes 21h arrivé le personnel souffle et nous refuse soit disant complet. 4 personnes arrivent n'ont pas réserver et eux accepter....pourquoi ? On ne sera jamais mais on ne recommandera pas bien au contraire .
Personnel peu accueillant, longue attente pour être servi (1h30), repas bon. On se demande vraiment si le personnel connaît son travail ( oublie de couvert, oubli de plats...)
Dîner plus que décevant, attente pour le plat principal 1 h 15 et ensuite desservie avec beaucoup moins de temps avec un apport de carte de dessert avant même que la table est terminée de manger. Un peu déçu également par la prise en charge du service 😕
Très bon restaurant brasserie sur narbonne très bonne viande, très bien servi, serveuse charmante et très serviable, frite à volonté, je reviendrai... Dommage manque produit savon dans les toilettes...
Accueil agréable,menu excellent,prix abordables. Toujours un régal de venir
Réponse :
C'est très gentil d'avoir pris le temps de laisser un si bel avis, merci ! L'équipe La Boucherie Narbonne
Facile à trouver après le péage, service agréable même si vous arrivez tard (22:30).
Réponse :
Bonjour claire poisson, merci ! N'hésitez pas à revenir nous voir pour partager un nouveau repas dans notre restaurant. L'équipe La Boucherie Narbonne
Qualité de la viande médiocre pour un prix conséquent (29,90€ l’entrecôte dite maturée de 21j avec poids de l’os 350g)… nerfs +++, viande avec aucun goût et encore moins le gout de viande maturée… et froide… comme le reste. Cuisson très très approximative… (point positif, on a voulu me la remplacer). Commande d’un os à moelle en supplément (4€), j’ai reçu un tronçon avec une cuillère à café de moelle noire..trop cuit! Embuerée de légumes oubliés.. en fait c’était une purée avec carottes et oignons surgelés et réchauffer au micro onde avec du beurre. Très très très déçue… ce qui devait être un bon moment ne l’a pas été du tout. Point positif, le service est bien. Mais ça ne suffira pas…
Réponse :
Bonjour virginie Dubois, nous sommes désolés de lire que votre expérience dans notre restaurant vous ai déplu. Les avis nous permettent chaque jour de nous améliorer. Espérant vous revoir afin de vous faire profiter d'une meilleure expérience. Cordialement, l'équipe La Boucherie Narbonne.
Très bon accueil, dîner un soir en groupe dans le cadre du travail. Nous avons été très bien accueilli, nous avons bien mangé, les plats étaient bons et surtout très copieux. Un chouette moment.
Réponse :
Bonjour Christelle Baules ! Toute l'équipe vous remercie chaleureusement pour cet avis positif !
Très déçue... Si l'accueil a été bon, la suite l'a beaucoup moins été. 50mn d'attente pour avoir nos plats (sauf le menu enfant arrivé rapidement) ! L'excuse de la serveuse a été que l'établissement était plein et avec de grandes tables, sauf que ce n'était pas le cas... En l'occurrence une table de 10 était à côté de nous, ils ont été servis en 15mn maximum. Je pense qu'on nous a juste oubliés ! Nous n'avons pas pu prendre de dessert car nous devions rentrer. Concernant la qualité, viandre et frites médiocres. Des échalottes bouillies en guise de sauce à l'échalote... Je déconseille fortement ce restaurant.
Réponse :
Bonjour Jeanne.T, nous sommes désolés de lire que votre expérience dans notre restaurant vous ai déplu. Les avis nous permettent chaque jour de nous améliorer. Espérant vous revoir afin de vous faire profiter d'une meilleure expérience. Cordialement, l'équipe La Boucherie Narbonne.
Arriver à 12h30 servi à 13h15 viande servi très.. au moment du service refoulement d'une odeur forte de péremption et au goût impossible de manger sa..très mauvaise expérience 1er et dernière fois dans cette établissement à fuir.
Réponse :
Bonjour David, je me permets de vous répondre concernant votre déjeuner de vendredi midi. Suite à notre discussion, nous avons immédiatement pris en compte votre remarque. Des vérifications ont été faites en cuisine ne révélant aucune non-conformité. Nous avons des protocoles de sécurité, d'hygiène et de traçabilité des viandes très stricts. Nous tenons à vous réaffirmer que la sécurité de nos clients est au cœur de nos préoccupations, ainsi l'hygiène de notre restaurant est contrôlée très régulièrement par un laboratoire indépendant. Concernant l'attente, pour des pièces avec un grammage de plus de 200 grammes, une cuisson bien cuite prend plus de temps. Cela engendre une attente plus ou moins longue, après vérification votre attente a été de 20 minutes au plus. Même si nous aurions préféré que votre expérience soit plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment, nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Le directeur
35 min pour une grillade avec sauce poivre et frites... Sauce très liquide, sans goût de poivre, frites tièdes, bref pas le meilleur plat mangé dans un resto La Boucherie ! On me propose la carte des desserts, je choisis... Personne pour prendre la commande au bout de 40 min... Conclusion : je suis parti sans avoir pu passer commande et personne ne s'est inquiété de me voir passer pour aller à l'hôtel, pas un mot ! Expérience à ne pas renouveler
Réponse :
Bonjour Christophe, nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience soit plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment, nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Le directeur
Personnel agréable mais service trop long et mauvaise organisation. L'entrée est arrivée avant notre apéritif, nous l'avons signalé à la serveuse qui est allée nous le chercher. Une autre serveuse nous a a ramené l'entrée juste à ce moment làalors qu'on venait juste de commencer l'apéro... Pour le dessert, après 15 minutes d'attente, il a fallut qu'on rappelle qu'on a commandé des desserts ceux-ci étant déjà prêt.
Réponse :
Bonjour Céline, nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience soit plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment, nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Le directeur
Bon accueil serveuses au top et le fou rire assuré avec mon chéri
Réponse :
Bonjour Marie-Hélène BREZENAC merci ! Nous espérons vous revoir très bientôt ! L'équipe La Boucherie Narbonne
Nous avions réservé pour le Réveillon de Noël, nous avons attendu 3/4h avant que notre commande soit prise et sûrement non validée puis toujours pas servi sauf les derniers arrivés, chercher l'erreur? voilà 1h30 d'attente, nous sommes partis..bien déçu, nous n'y reviendrons pas. ..
Réponse :
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience soit plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment, nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Le directeur
Une honte !! Nous sommes arrivés à 8 en ayant réserver et une autre table est arriver à 12. On a attendu 30 minutes pour être servis mais seulement l'entrée (et encore c'était que pour 4 personnes). Les salades ne sont même pas travailler, une honte !! La table de 12 a eu en même pas 45 minutes : Entrée, plat, dessert et café. Les prix sont beaucoup trop élevés vu le plat de cantine qu'on a dans l'assiette. A FUIR !! C'EST OFFICIEL, C'EST LE PIRE RESTAURANT DE NARBONNE !!
Réponse :
Cher dorian Carrayrou, je me permets de revenir vers vous concernant votre déjeuner de ce midi. La table de 12 c'était des pompiers en service, qui plus est, ils déjeunent chez nous tous les midis de la semaine et n'ont que 45 minutes. Pour cela, le menu est prédéfini, ce qui permet de les servir très rapidement. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment, nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Le directeur
Bonne cuisine, service de qualité, accueil sympathique, bon rapport qualité prix, nous avons passe un bon moment, à refaire ! Toujours accueillis avec le sourire, un bon moment . Encore une fois,un bon moment et un bon repas.👍 accueil sympathique Déçu, qualité et quantité en baisse pour une addition en hausse.
Réponse :
Toute l'équipe vous remercie pour votre commentaire et est ravie de lire que votre passage dans notre restaurant La Boucherie Narbonne se soit très bien passé, sachant que notre priorité est la satisfaction de tous nos clients. Nous aurons plaisir à vous revoir parmi nous. A bientôt, l'EQUIPE LA BOUCHERIE
Une très chouette soirée avec nos 2 enfants, grâce à Adeline et son collègue qui ont été d'une gentillesse absolue envers nous 4 et spécialement avec nos enfants. Les plats et desserts étaient très bons ! Je recommande vivement. Merci encore !
Réponse :
Bonjour Pauline C. merci, en espérant vous accueillir à nouveau bientôt à La Boucherie.
Nous sommes venus mangés samedi soir avec mon compagnon, j'ai pris un pavé de bœuf dont la cuisson été raté et un cocktail sans goût et sans intérêt. la responsable à un comportement désagréable et elle est inexistante tout le long du service. La demoiselle qui nous a servit à fait en sorte qu'on passe un bon moment mais ce n’est pas elle qui fait la cuisine ni qui encadre le personnel. La responsable doit vraiment revoir ses méthodes et son management. Nous ne reviendrons pas à la boucherie de Narbonne.
Réponse :
Bonjour CAMILLE, nous sommes désolés de lire que votre expérience dans notre restaurant vous ai déplu. Les avis nous permettent chaque jour de nous améliorer. Espérant vous revoir afin de vous faire profiter d'une meilleure expérience. Cordialement, l'équipe La Boucherie Narbonne.
En déplacement aujourd'hui à Narbonne nous avons mangé au restaurant La Boucherie, notre avis sera identique aux autres c'est à dire PAS TERRIBLE !! Une partie des chauffages du restaurant ne fonctionnait pas lors nous avons tous été installé dans un seul et même coin, nous étions un total de 8 tables de 2 ou 4 personnes. En quantité de personnel il y avait un homme (semble t'il le patron) + 2 sevreuse + 1 barmaid. On nous installe et nous choisissons nos assiettes : Nous avons attendus pas moins de 30min nos assiettes, quand celle-ci sont arrivés : 1 salade de chèvre chaud : froide 1 savarin d'agneau : viande trop cuite malheureusement 1 andouillette : Heureusement correct. Forcément nous n'avons pas pris le temps de prendre un dessert ou un café par peur d'être en retard avec nos rdv de l'après-midi et nous sommes partis payé au bar, la serveuse nous explique que les assiettes ont mis du temps à arriver car l'ordinateur n'envoyait pas les commandes en cuisine (moi-même ancienne serveuse, quand les commandes n'arrivent pas, on se déplace en cuisine voir se qu'il se passe quand même...) Bref on part, on dit au revoir et le patron en train de discuter avec un copain sur des guirlande à accrocher n'a même pas daigner nous répondre. Une chose est sûr, si on retourne à Narbonne, nous n'irons pas manger au restaurant La Boucherie
Bonjour Je remercie le directeur de l’établissement pour son accueil. Préparation parfaite de la salle, vidéo projecteur et privatisation. Concernant les plats servir 25 euros avec pichet servi à table ! Pour 60 personnes. ENTREE terrine de foies de volaille et son pain aux figues, PLATS dos de cabillaud riz aux petits légume ou fricassée de poulet sauce forestière gratin dauphinois, DESSERT crumble de pommes caramélisées ou moelleux au chocolat crème anglaise mentholé. Je ne pense pas qu’à sodexo, ils proposent mieux pour un rapport qualité prix. De plus les produits viennent des producteurs locaux. Pour ma part ne changez rien !!. Maintenant quand vous accueillez plus de 70 personnes vous ne pouvez pas faire des plats personnalisés. Et surtout les serveur souriant et rapide pour le service. En tout cas encore merci ! Et ne changez rien. Bonne continuation !!❤️❤️
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Merci pour ce retour positif ! 😃 C'est toujours un plaisir de vous accueillir, mon équipe et moi même avons passé un agréable moment, merci encore d'avoir choisis La Boucherie Narbonne et l'hôtel IBIS Nous vous disons, à la prochaine🤗
Très chaleureux ,très bien manger prises des commandes rapides ! Mais malheureusement assez long en cuisine pour un dimanche... , serveur pas très réactif ( marche beaucoup) se pendant la responsable très chaleureuse qui nous a offert un verre ça relève la note !
Réponse :
Bonjour, nous cherchons toujours à offrir une expérience exceptionnelle, merci d'avoir pris le temps de porter cela à notre attention. Nous prenons note en vue de nous améliorer et faire en sorte que cela ne se reproduise pas. L'équipe La Boucherie NARBONNE
Service catastrophique la responsable et vraiment pas aimable à mis 1h avant de prendre notre commande aucun geste commercial pour nous dire à la fin que c'est en cuisine que ça n'allait pas C est un peu facile de remettre son incompétence sur le dos des hautes
Habitué des restaurants La Boucherie à Toulouse (que je qualifiée d’excellent) je suis vraiment déçu de devoir attendre 1h30 je précise arrivé à 19h30 servi à 21h pour un entrecôte frites et une araignée haricots vert, sans dessert ni café. C’est dommage mais ont ne reviendra plus 😔
Réponse :
Bonjour, merci pour votre commentaire. Je suis désolé d'apprendre que votre expérience a été frustrante, mais j'apprécie vraiment que vous ayez porté ce problème à notre attention. Nous utilisons vos commentaires pour nous améliorer et faire en sorte que cela ne se reproduise pas. L'équipe la boucherie NARBONNE
De passage le 1er novembre accueil sympathique mais 30 minutes d’attente pour nous demander si nous voulions un apéritif alors qu’on prenait les commandes des personnes arrivées après nous. Le plat bien préparé et très bon, l’instant gourmand très bien mais a peine commencé que l’addition est déjà sur la table (peut être pressé de nous voir partir). A la caisse le gérant nous fait savoir qu’il a un problème de personnel malgré la mise en place de la semaine 4 jours. Ce sont des jeunes serveurs qui courent partout mais se dispersent trop par manque d’expérience. Nous faisons valoir le bon de 10€ sur une facture de 78€ et le logiciel nous la rectifie à 71 €, Le gérant est ennuyé mais nous fait une remise supplémentaire sur un apéritif. Merci
Réponse :
Vos mots nous touchent, merci ! 😄 Soucieux de la satisfaction de nos clients, nous prenons note de vos remarques afin d'être plus vigilants. Cordialement, l'équipe La Boucherie de Narbonne
Pour la deuxième fois consécutive nous sommes très déçu. La première fois il y a quelques mois,on nous a servi de la bavette a mes deux filles immangeable car leurs viandes qui est sous vides n'était plus bonne ,mais cela n'a pas empêcher de nous le servir et aujourd'hui nous avons appris des cassolettes de pâtes au comté et reblochon et là encore immangeable. Je ne recommande pas du tous se restaurant
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Bonjour Stéphanie, nous cherchons toujours à offrir une expérience exceptionnelle et nous sommes profondément désolés lorsque nous ne répondons pas aux attentes de nos clients. Merci d'avoir pris le temps de porter cela à notre attention. Nous prenons note en vue de nous améliorer et faire en sorte que cela ne se reproduise pas. L'équipe La Boucherie NARBONNE
Accueil sympathique, mais ensuite, c'est moins sympa... Verres sales, votre plat fait le tour de la salle avant de parvenir au bon endroit, erreur dans la note car on ne sait même pas à quelle table vous étiez.... Heureusement que je suis seulement de passage ici, car je sais que je n'y aurais jamais remis le pied. Je pense que la clientèle est essentiellement de passage, et du coup, aucune importance pour lui apporter un minimum de service de qualité ! A fuir !!!!
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Bonjour, nous cherchons toujours à offrir une expérience exceptionnelle et nous sommes profondément désolés lorsque nous ne répondons pas aux attentes de nos clients. Merci d'avoir pris le temps de porter cela à notre attention. Nous prenons note en vue de nous améliorer et faire en sorte que cela ne se reproduise pas. L'équipe La Boucherie NARBONNE
Bon accueil malgré l'heure tardive. De bons conseils sur les morceaux de viande, le serveur qui a pris la commande a été à l'écoute. Salade un peu défraîchie mais la surprise du chef très fondante.
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Merci pour ce super commentaire, CECILE! Nous travaillons dur pour répondre à vos attentes et nous sommes heureux d'apprendre quand nous avons atteint notre objectif. Revenez nous voir bientôt. Bonne journée ! L'équipe La Boucherie NARBONNE
Nous sommes arrivé très bon accueil du barman !? Nous avons attendu 30 min pour avoir les boissons et 1h30 pour le repas pas de pain..... fin du repas la caraf d'eau est enfin apparue !! malgré les excuses du personnel nous somme très déçu !!!!! le repas était bon mais pas extraordinaire. Merci pour les 10%.
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Bonjour, Nous cherchons toujours à offrir une expérience exceptionnelle, et nous sommes profondément désolés lorsque nous ne répondons pas aux attentes de nos clients. Merci d'avoir pris le temps de porter cela à notre attention. Nous utilisons vos commentaires pour nous améliorer et faire en sorte que cela ne se reproduise pas. L'équipe La Boucherie NARBONNE
Très bien reçu par tout le personnel croisé, toujours souriant, très agréable et vraiment le sentiment d'être unique, c'est un vrai régal ! Concernant la cuisine les cuissons sont respectées et les plats sont très bon et le prix très correct. Un très bon établissement à recommander !
Réponse :
Merci beaucoup d'avoir pris sur votre temps pour nous laisser un tel avis. À bientôt à La Boucherie !
Zéro zéro zéro. Réserve pour 20h30. Arrive sur place porte fermée pas de service se soir pourtant des gens dans le restaurant bref Sois disant la friteuse a pris feu 😂. Et hier soir c’était pas reçu la marchandise J’ai jamais vue ça encore ! Fuyez !!!!!
Réponse :
Bonjour Monsieur, la friteuse a effectivement pris feu suite à un court-circuit, les personnes présentes dans le restaurant étaient déjà servis et ont donc pu continuer leurs repas grâce à la réactivité de nos équipes sur place. En revanche, en raison du court-circuit, nous n'avons pas été en mesure de continuer le service, les différents postes étant hors tensions, et nous nous en excusons, les pompiers sont également intervenus pour information. ;Nous nous excusons encore une fois pour la gêne occasionnée et vous prie de croire que cela n'est pas dans nos habitudes. Je vous invite à me contacter au 06.25.36.40.20 pour pouvoir nous rattraper et vous redonner confiance en notre restaurant ! En vous souhaitant une agréable soirée et en espérant vous revoir dans notre établissement. La Boucherie Narbonne
Accueil bizarre : le serveur ne dit bonjour qu’à ma femme 🤔 Nous sommes installés dans une pièce où la climatisation ne fonctionne pas, il faisait encore plus chaud que dehors finalement (35° à l’extérieur). Salade pourrie qui accompagnait la terrine de foie de volaille. Commandé un tartare de bœuf arrivé sur une assiette brûlante…. Obligé de demander 2 fois les frites qui vont avec. Serveuse blonde aux cheveux longs qui brassent un max de vent, agréable pour le coup vu que la Clim était en panne 😅 1 étoile tout de même pour la serveuse aux cheveux courts qui prend les commandes car elle connaît son job et fait preuve de professionnalisme. Bon courage avec cette équipe de bras cassés. On est loin… très loin… de la qualité de service de la boucherie à Issoudun dans le 36 où nous étions allé en vacances. Tout est à revoir.
L'assiette est vide, un petit morceau de viande, une poignée de frite et de la salade passée !! Tout juste un menu enfant !! et je ne parlerai pas du gout... Le dessert est trop sucré. Passez votre chemin.
Très déçus , salade défraîchie, 3 entrecôtes pas tendres du tout, service sans sourrir mais les frites sont très bonnes. Nous avons fait part de notre déception tout en restant très courtois. Service lent. Les clients devant nous ont fait des remarques similaires... Je gardais un meilleur souvenir de cette chaîne
La nourriture est bonne mais certains serveurs sont un peu à l'ouest et doivent être rappelés plusieurs fois pour enfin avoir l'objet demandé. De plus, les tables sont assez petite et les grandes assiettes font qu'on manque de place.
Réponse :
Thibault Andris, Navré que tout ne se soit pas déroulé comme vous le souhaitiez😔😒😕. Contactez-nous sur https://www.la-boucherie.fr/contact/ pour vous offrir une meilleure expérience lors de votre prochaine venue. Merci . L'équipe La Boucherie
Nous avons super bien mangé hier soir, Très bon service, pas d'attente. Le personnel était accueillant et souriant. Merci à toute l'équipe
Réponse :
Merci de votre retour enthousiaste sur notre cuisine. 🤗🙂😃 L'équipe La Boucherie Narbonne
Nous avions réservé vu que nous étions à l'hôtel a côté . Déjà la table pas préparé, pas de pain ni sel et poivre, ni sauces On a attendu 30 min entre chaque plat en les relançant. On est arrivé à 19h30 on est ressorti à 21h 30 pour juste plat et dessert. J'avais demandé des frites que j'ai jamais eu et des sauces . On les attend toujours à savoir on les a redemandé. Les serveurs aucun sourire, tenus incorrect sale, aucun respect envers les clients. A fuir 🤬 nous y retournerons pas. je ne recommande absolument pas.
Assez déçu dans l'ensemble.. Personnel agréable mais le repas ne me conviens pas. Pespi sans bulle j'apprends que la machine n'avais plus de gaz, à 3.75 euros le soft, je pensais au moins avoir une canette. Frites à prioris surgelées, pas terrible, viande pas au niveau quand on s'appelle la boucherie. Niveau rapport qualité prix on repassera, je m'en sors pour 21, 50e boisson + plat, si j'ajoute un vrai dessert type coupe glacée on dépasse les 30euros Pour finir on ne nous as pas demander comment s'était passer notre repas, dommage car commercialement c'est important et ça permet d'adoucir les avis sur Google. Je penses que le principal concurrent sur ce secteur est le Buffalo grill, pour y avoir manger dernièrement sur tout les points on est mieux servis.
Affreux à fuir absolument,... Viande (28€) extra-fine,trop cuite et frittes froides..
Nous avons été manger dimanche en famille deux adultes un bébé et un enfants , le repas était bon mais serveuse désagréable qui nous dit qu’on aurais dû réserver car c’est complet alors qu’à 20h30 il n’y avais personnes tout juste trois tables de prises . Notre fils à manger 20 minutes avant nous alors que nous avions toujours pas pris notre commande seulement les boissons et le menu enfant . Nous avons ensuite eu les plats avant les entrées . Pas d’eau ni de pain durant tous le repas la serveuse n’étais même pas présente , nous sommes partis sans même prendre de desserts 70 euros un menu enfant deux plats une entrée à partager même pas un geste commercial juste un je vais lui remonter les informations venant de la personne à l’encaissement . Première et dernière fois je ne recommande absolument pas !
Réponse :
Bonjour, Merci de nous avoir fait part de vos problèmes, vos commentaires nous aident à faire mieux. Nous sommes désolés de lire que la prestation totale de votre passage chez nous n'ait pas répondu à vos attentes. Soyez certain que cela n'est pas dans nos habitudes, les nombreux avis en témoignent, nous vous présentons nos sincères excuses. Nous espérons vivement vous revoir parmi nous, afin de vous prouver que vous pouvez passer un excellent moment en notre compagnie, comme la majeure partie de nos clients !!😀 Bonne journée. La Boucherie Narbonne
On y est allée avec 4 enfants , une amie et moi. On a attendu 30min entre chaque plat en les relançant. On est arrivé à 19h30 on est ressorti à 22h pour juste plat et dessert. J'avais commandé ma viande bien cuite je l'ai eu quasiment saignante. Vu le temps d'attente j'ai rien dit . On avait demandé des sauces avec On les attend toujours à savoir on les a redemandé. Les adultes ont été servi avant les enfants humm logique.. Et niveau ambiance on repassera , dispute sur dispute en cuisine, on entendait presque les insultes du cuisinier sur la serveuse. Enfin bref très déçu sauf mon dessert le duo de verrine le tiramisu une tuerie. Conclusion on y retournera plus..dommage
Bonne accueil. Je m’étais trompée sur ma commande, j’ai annulé sans problème.quelques détails à améliorer : 1) prévenir que dans la salade festival au niveau la sauce qu elle soit piquante et trop salé. 2) une serveuse avec des cheveux long jusqu au bas du dos qui se balance dans tous les sens. Donc pour l hygiène attention !!!!
Nous avons réservé dans le restaurant par défaut car les chiens sont acceptés à l'intérieur. Au final ça a été une très bonne surprise. Personnel très agréable, on s'est régalés, les plats arrivent vite. Nous étions avec un enfant et le plat lui a été amené avant afin qu'elle n'attende pas trop. Au top.
Bonne expérience dans ce restaurant, nous avons eu moins 10% sur l'addition en venant de l'hôtel d'à côté (le Brit hôtel) un geste appréciable. Du choix dans la carte, ma salade bowl au légumes était vraiment délicieuse ! Le dessert également même si il y a eu une main lourde pour la chantilly qui était bonne mais à juste dose car lourde sinon. Une bonne soirée en amoureux 🙂
Réponse :
Bonjour Emilie, nous sommes heureux de lire que la qualité de notre accueil, service ainsi que nos plats vous aient plu ✌ Hâte de vous revoir. L’équipe La Boucherie de Narbonne.
Accueil par Lola , impression de la déranger tire la tête. Service très long. Carte mal faite il manque des produits qui n’étaient indiqué nul part. Viande bof je la demande à point servie mi cuite , les frites étaient presque froides . Encaissement long également. Je ne recommande pas du tout.
Réponse :
Bonjour Laurie, merci d'avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes tristes 😥 de lire cet avis et prenons en note vos remarques en vue de nous améliorer. L'équipe La Boucherie de Narbonne.
Accueil très sympathique et serveuses au top. En revanche, je ne reviendrai pas car le repas ne m'a pas plu du tout. J'ai demandé une viande à point et je l'ai eu bleue. Les frites étaient froides et les tagliatelles dataient du matin, donc elles n'étaient vraiment pas bonnes non plus. Mon conjoint a pris une côte de boeuf avec son os à moelle qui soit disant pesait 400g et résultat il n'y avait pratiquement rien dans l'assiette. Un Mr qui était à l'entrée lorsqu'on arrivait à été vraiment d'une gentillesse. Il a fait un geste et nous a donc offert le dessert. Je le remercie énormément.
Réponse :
Bonjour, nous vous remercions d'avoir souligné la qualité de notre accueil et de notre personnel. À La Boucherie nous mettons un point d'honneur à travailler des viandes de qualité, nous disposons de notre propre atelier de découpe et d'affinage des viandes, situé au cœur du Limousin. Ce dernier nous permet de garantir une traçabilité rigoureuse et de calibrer chaque morceau afin de garantir le poids net avant cuisson affiché sur notre carte. Cependant, en fonction de la cuisson demandée, le morceau peut réduire. Si la cuisson de votre viande n'est pas à votre convenance, n'hésitez pas à en informer notre équipe en salle est à votre disposition pour satisfaire tous désagréments lors de votre repas. Cordialement
Nous avons passé un très bon moment, le service est agréable et le rapport qualité prix est très correct. Mention spéciale pour la chantilly qui est à tomber par terre 🤪
Réponse :
Bonjour Béatrice, un grand merci de la part de toute l'équipe ! Nous sommes ravis que ce moment parmi nous vous ait plu, et nous aurons plaisir à vous revoir bientôt parmi nous, afin de vous faire découvrir d'autres recettes de notre carte. 😍 La Boucherie Narbonne.
Beaucoup moins bien que celui de Muret. Serveuse moyennement compétente. Le plat de ma fille est arrivé 20minutes avant le notre. Nous n'avons pas mangé tous ensemble. Décevant. Cependant le responsable ?! Était quant à lui très très sympa. Le vrai point positif 💪
Très bien reçu. Nous sommes arrivés à 13h45 (fermeture à 14h) mais pas de souci. Servi par Emma. Très aimable rien à redire. Cuisson viande impeccable. Frite Très bonne. Venu avec 2 enfants ont à pu profiter de l offre du moment. restaurant propre. Personne au bar Très sympathique avec des petits présents pour les enfants...
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Bonjour Cédric, nous sommes heureux de lire que nos plats vous aient plu ainsi que notre service ! ✌ Hâte de vous revoir. L’équipe La Boucherie de Narbonne.
Un accueil et un service exceptionnels. C'est la deuxième fois que nous nous arrêtons dans ce restaurant et si nous avions déjà été bien accueillis la dernière fois, la barre a été placée très haut ce soir. Merci à toute l'équipe et à notre serveuse Emma pour cette super soirée et le service 4* pour notre (petite) grande chienne dans le coin VIP.
Réponse :
Bonjour Géraldine, nous sommes heureux de lire que nos plats vous aient plu ainsi que la qualité de notre service 4* 😎 (Une caresse au toutou). Hâte de vous revoir. L’équipe La Boucherie de Narbonne.😉
Arrivée personnel stressé donnant des indications un peu sèchement.. Installation terrasse..insisté pour avoir une table bien ombragée Eau gazeuse pas froide donc addition de glaçons Pepsi avec un arrière goût ! ! Les plats bons :millefeuille de viande ,hamburger et mélange de viandes..dont j'ai oublié le nom ! Tout bien cuit à la demande frites très bonnes Au niveau repas rien à dire.
Réponse :
Navré de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes, nous prenons bonne note de vos remarques pour améliorer cela et offrir à nos clients, une meilleure expérience 😉 L'équipe de la Boucherie de Narbonne.
Restaurant très sympathique. La carte est très variée il y a beaucoup de choix et les prix sont corrects dans l'ensemble. Le bâtiment est propre et original. J'aurais mi 5 étoiles si ma réservation sur TheFork avait été prise en compte. Dommage.
Réponse :
Bonjour Alboos, nous sommes ravis que notre carte vous ait plu ! 😎 Et encore désolé pour ce raté de prise de réservation. Au plaisir de vous revoir. L’équipe La Boucherie de Narbonne.
Énorme déception sur la qualité et le choix du menu. Nous étions un groupe de 32 personnes, et les 32 assiettes sont reparties comme elles étaient venues. Poulet bouilli en salade en entrée et poulet bouilli avec pâtes et haricots également bouillies en plat. Hallucinant.
J'ai effectué une commande par livraison, le livreur sympathique. En revanche la viande était trop cuite, je l'avais demandé bleu la viande est arrivée bien cuite. Quant aux frites n'en parlons pas, elles étaient Cramées dans un cornet et dans l'autre, elles n'étaient pas cuite et donc imangeables. Je déconseille fortement à éviter
Le personnel est très sympathique, mais après 1h15 d'attente, le serveur nous propose un dessert... Non monsieur, nous attendons toujours le 1er plat ! C'est un sketch ici !! Les plats sont intervertis entre les clients, on a juste une envie : enfiler un tablier et aller les aider en cuisine tellement ils sont à la ramasse ! Je leur souhaite de profiter du second confinement pour repenser leur organisation....
Réponse :
Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre ressenti, suite à votre venue dans notre restaurant. Nous sommes heureux de constater que la qualité de notre accueil et de notre équipe vous ait satisfait. Cependant, nous sommes navrés de constater que vous avez été déçu par l'attente et la qualité de votre repas. Bien évidemment, nous ferons part à l'équipe de votre retour, afin de la sensibiliser sur ce point qui fait partie de l'une de nos priorités. Nous espérons vivement vous revoir prochainement parmi nous, afin de vous prouver que vous pouvez passer un agréable moment en notre compagnie. Bien à vous, Mickael - Community Manager La Boucherie Narbonne
La cuisson n était pas la bonne pour un lieux qui fait de la viande c est assez ironique, quand nous l avons indiqué à la fin du repas à la fameuse question tout c est bien passé la serveuse était assez indifférente alors pourquoi poser cette question si ça n est augmenter les chance de avoir un pourboire convenable. Technique de manipulation bien connue. Une chaîne très basique, rien de original mais convenable. À quelque centaines de mètres vous trouverez meilleure et moins chère.
Lamentable. Hier soir nous avons mangé dans ce restaurant avec notre fils. Nous avons voulu repartir direct et nous aurions dû ! La terrasse est degueulasse. Sous notre table il y avait des mégots, des sets de table des repas précédents, des papiers de gâteaux etc... j’ai même pris une photo. La table pareil, et je ne parle même pas des couverts ! Pleins de gras à croire que ça n’a pas été lavé. Ils n’étaient pas débordés et le service était quand-même déplorable. Il faut tout réclamer et au moment d’amener les desserts, tout est encore sur la table. La viande n’est même pas bien saisie, pour un restaurant spécialiste de la viande ... La sauce roquefort n’a aucun goût. Et le petit moucheron retrouvé sous la boule de glace dans le verre. Nous n’étions pas les seuls à nous plaindre, la table derrière a eu son addition jetée sur la table par la soit-disant Responsable... Et pour couronner le tout, un bon mal de ventre toute la soirée ! 50€ foutu en l’air. Ah ça peut faire du chichi pour imposer le masque quand on est pas foutu de tenir son rang au propre ! Je mets 1 étoile pour le serveur qui était très sympathique.
Plats commandés : - Assiette de charcuterie - Salade chèvre - Dorade Copieux, service et accueil agréable. Bravo aux serveurs, ils étaient que 2 malgré une très grande affluence. 👏 A noter à la vue des tables voisines les frites semble surgelé. Dommage.
Réponse :
Merci beaucoup pour votre retour et commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable moment en notre compagnie et nous aurons plaisir à vous revoir bientôt parmi nous au restaurant La Boucherie Narbonne. Peut-être lors de l'une de nos soirées Magie, avec Neb qui passera de table en table vous faire des tours à couper le souffle, tous les jeudis soirs. Mickael - Community Manager
Si vous êtes travailleur que vous y manger entre midi et 14h, passez votre chemin a moins que attendre 1h30 pour votre steak froid et devoir le manger en 10min vous fasse envie ! C'est la deuxième fois que nous y allons pour y manger, je n'y mettrais plus les pieds! La nourriture est bonne mais nous avons attendu plus d'1 h afin d’être servis. En sachant que la salle était remplie à moitié et nous attendons de simples hamburgers et steaks hachés, rien de bien compliqué en préparation. Pas de mots d'excuses venant de la serveuse . Aucune cuissons demandés n’étaient pas respectés (autant ne pas demandé si c'est pour faire comme bon vous semble) et les plats sont arrivés a peine tiède. Nous sommes déçus car notre première visite était sur le même tons.
Une jolie découverte, une équipe exceptionnelle qui n'a pas démérité lors de ce gros service du 14 février (de plus nous n'avions pas réservé, et ils nous ont quand même fait une place). Du personnel efficace, soudé et souriant, des produits gustativement parlant. On reviendra 😉👌🏻
On était habitué à mieux Cela fait deux fois que je suis pas content Dommage On y est retourné quatre ans plus tard, c’est pire qu’avant, il n’y a plus rien dans l’assiette, même pas une feuille de salade pour remplir le plat. Service très agréable
Réponse :
Nous sommes désolés que la prestation n'ait pas répondu à vos attentes et que vous n'ayez pas apprécié votre moment dans notre restaurant. N'hésitez pas à nous contacter directement afin de nous expliquer ce que nous aurions pu faire de mieux, afin de nous améliorer et être sûr que votre prochaine visite se passe très bien. Bonne journée et à bientôt, Mickael - Community Manager
Très bon accueil, avec une serveuse sympa ( Dominique). La viande est un régal et rien à redire sur le service. Cadre agréable malgré la proximité de la route. Ambiance chaleureuse.
Réponse :
Toute l'équipe se joint à moi pour vous remercier pour votre commentaire suite à votre venue dans notre restaurant La Boucherie Narbonne. C'est un réel plaisir de lire que tout se soit bien passé, sachant que notre priorité est la satisfaction de tous nos clients. Nous aurons plaisir à vous revoir bientôt parmi nous. Bien cordialement, Mickael - Community Manager
Service lent. Le jeune serveur étais souriant heureusement. Je me suis sentit agresser verbalement par le directeur du restaurant. Car je me suis plein avec politesse. Mais de la à que l'on me dise vous n'aviez cas allez voir ailleur. Il étais assis sur ça banquette à boire des bières
Très bon restaurant . Très copieux , qualité des aliments excellent. Formule a 19.90 euros qui vaut vraiment le coup. Pas d'attente pour un Vendredi soir , service au top , serveur disponible et très agréable. Nous y retournerons dès que possible , même mes enfants ont adorés !
Excellent et efficace. Ma compagne et moi même avons pris une formule à 19,90€ chacun avec entrée, plat,dessert. Quelle belle surprise ! Tout était très bon et bien présenté et que dire de la gentillesse et du professionnalisme du personnel. Ne changé rien, bravo.
Le 8 juillet 19, nous retournons déjeuner à la Boucherie. Rien à dire sur les plats ni le service. Par contre, dans la salle, un gros chien qui bave, tire, lorsqu'il se met debout, on dirait un veau. Où est l'hygiène ????
Réponse :
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire un retour suite à votre dernière venue dans notre restaurant La Boucherie Narbonne. Nos amis les animaux sont acceptés dans l'établissement, sous surveillance de leur maître. Si jamais vous étiez gênée par leur présence, nous pouvons bien évidemment vous proposer une autre table un peu plus éloignée. Concernant l'hygiène, notre équipe nettoie le sol après chaque service. Donc soyez rassurée, et comme le disent nos rapports d'enquêtes hygiène, nous n'avons aucun problème à ce niveau là. Nous espérons vous revoir bientôt parmi nous et vous faire passer un très agréable moment. A bientôt, Mickael - Community Manager
Déçu de l'assiette viande demande à bien cuite je lai reçu saignante. En plus l'attente étais trop longue. Pris de haut à la caisse car j'ai fais la réflexion poliment pour ma cuisson de viande. Je ne reviendrais pas. Prix excessif pour ce type de restauration comparable à un fast-food.
Rush pour un mardi soir... De l'attente pour la prise de commande (passée après les autres personnes qui ont été placées après moi). Beaucoup d'attente pour ma salade... Et en plus j'avais demandé sans oignons dedans mais j'ai dû trier... Sinon la qualité des aliments est au top. Update 5 ans plus tard. Un mardi soir complet, des serveurs débordés et ce qui m'a le plus déplu c'est d'avoir été obligée de demander de l'eau à plusieurs reprises... Servi l'entrée sans eau, j'ai dû interpellé quelqu'un pour avoir une carafe. Lors de l'arrivée des plats, on demande une nouvelle carafe... 10min après, toujours rien! Obligé de se lever et demander au comptoir de l'eau. Alors oui on peut dire que j'en fais tout un plat mais l'eau est censée être comprise dans le service.
Fervant habitué de cette enseigne.... Nous avons était placé au même endroit que les 3 dernières fois ( Il y avait des problèmes de vent mais ils ont corriger le problème)) J'ai commandé le menu complet, avec assiette de chèvre chaud qui était très bon, il manqué un peu de sauce pour que cela soit parfait. Ensuite le panaché de bœuf qui alors, était vraiment exceptionnel, j'ai vraiment bien mangé il manqué un peu de frites pour l'assiette donc j'ai eu et un peu plus de variété de sauce. Le dessert, nous l'avons commandé assez vite( un tiramisu) car nous étions a la bourre pour le cinéma... 1 Minute après, nous l'avons eu. Le tiramisu change de d'habitude des autres enseignes car il y a des fruits dedans. Le mélange entre le Nutella bourratif et le fruit alléger font un bon duo qui doit être amélioré et mettre légèrement moins de Nutella. Nous avons était servis par une fille super chouette : Adeline. Très attentive, cordiale et a le sens de la discussion... Fait attention aux clients, un réel plaisir. Dommage qu'il n'y est pas plus de personnes comme elle, souriante et dynamique. Merci, nous avons passé une agréable soirée, merci la boucherie, merci Adeline 😘
À fuir ! D'ailleurs c'est ce que nous avons fait ! Attente interminable... enfin le plat de mon époux chaud arrive... mais pas le mien... attente ... toujours rien ! Plus de 30 minutes et toujours pas de carpaccio ! Donc le plat intact de mon mari repart car froid.. Le vin commandé arrive ensuite mais plus de verres à vin dans le restaurant nous dit la serveuse !!! Cela en était trop ! On est parti et une serveuse nous a presque fait culpabiliser.... Sincèrement déçue !
Pas mal de choix avec des menus pour tout les goûts et toutes les bourses. Convient aussi bien pour les dîners en tête à tête que pour les repas en famille. Accepté les chiens dans le restaurant. Personnel sympathique et très accueillant.
La viande est incroyable le service fût un peu long et le personnel sembler tendu
Juste un endroit à fuir. C'est déplorable. Le service est très lent et on dirait que c'est de notre faute en plus. Notre serveuse Brigitte, n'est pas faite pour ce métier. Le sourire ici s'achète. Les plats une fois arrivés ne sont pas conformes à nos attentes. Que d'erreurs en cascade, cuisson accompagnement. Bref. Un mauvais jour ou un mauvais restaurant. Au choix. Quoi dire de positif? C'est nouveau. Je préférais l'ancien.
La carte était plaisante mais au final les plats ne correspondaient à la description. Service mal organisé et peu aimable. Des plats manquant dans la formule non remplacés. Carafe d'eau qui ne vient jamais. Échange de plats entre deux personnes au vu du fait que les serveurs ne connaissaient pas leur carte. Toutefois ils ont essayé de se rattraper en nous offrant les cafés.